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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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tengo instalado norton 360 desde hace 3 a os, que he ido actualizando

Pregunta del cliente

tengo instalado norton 360 desde hace 3 años, que he ido actualizando segun uds. pedian, ahora con la nueva actualizacion a norton 360 5 NO ME FUNCIONA NADA, NI SIQUIERA SE ACABA DE INSTALAR, permanece siempre en estado de iniciando instalacion
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Gabriel de la Vega escribió hace 6 año.
Hola, soy Gabriel, ingeniero en Computación. Por favor trata descargando el "Norton Removal Tool", para desinstalar Norton, luego reinicias tu ordernador, y vuelves a Instalar Norton 360, debería funcionar.

Aquí están las instrucciones -----> http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/norton360intl.nsf/la_docid/20070220141530989?OpenDocument&lg=es&ct=es&seg=hho&src=la_hot <--- Cliquea Aquí

Si no funciona por favor hazme saber haciendo click en "Responder a tu experto".

Si funciona, por favor haz click en ACEPTAR.

Muchas Gracias
Gabriel
Ingeniero en Computación
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas noches,

Le recomiendo que antes de instalar Norton, se desacargue y ejecute el programa ccleaner para tener limpio todas las entradas en el registro.

Después, instale el antivirus sin ningún tipo de problema.

Para cualquier aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,