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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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Mi notebook Samsung RV410 hace un ruidito muy leve pero constante

Pregunta del cliente

Mi notebook Samsung RV410 hace un ruidito muy leve pero constante mientras la uso.
El técnico que me instaló el Rooter me sugirió que los consultara acerca de ese ruido porque no es normal.
Por favor, al responderme,indicarme también cuál es la dirección de service de garantía más cercana a Recoleta (ciudad de Bs. As.)
Gracias.
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Luis Montserrat escribió hace 6 año.

Hola, gracias XXXXX XXXXX JustAnswer para solucionar sus problemas.

 

Bien, ese ruido puede ser perfectamente una rozadura del ventilador con la placa de plastico que esta debajo, aunque tampoco se puede descartar que sea el disco duro.

 

De todas formas, como que usted dice que esta en garantía, el mejor consejo que le puedo dar, es que llame al siguiente numero para que le informen de como poder llevar el notebook a garantía en Argentina.

 

Teléfono: 0800-333-3733

 

Quedo a la espera de cualquier novedad.

Un abrazo!

Experto:  elvis1231 escribió hace 6 año.
buenas tardes

para que el servicio tecnico solucione su problema debe tener un problema fisico
, ya que si el problema es del sistema ya sea por un virus u otro problema parecido le , cobraran

le sugiero que primero comprueba mediante este paso

es un sistema operativo linux ubuntu , con el podra comprobar si su ordenador sigue haciendo el ruido , contacte con el servicio tecnico , si no hace ruido le recomiendo que restaure el ordenador al estado de fabrica , reiniciando el ordenador , presione f9 o f11 , y entrara al disco de recuperacion , donde le permitira recuperar el sistema , tal como vino al comienzo
le recomiendo que haga antes una copia de seguridad de sus datos, igualmente si lo lleva al servicio tecnico

Lo puede grabar en un cd o usb

si lo graba en un cd con el nero , el archivo que se va descargar esta en un formato ISO , debe hacerlo en la opcion donde dice grabar proyecto

si lo quiere grabar en un pendriver , debe tener una capacidad de 2 GB

http://unetbootin.sourceforge.net/

este programa le permitira instalarlo en el pendrivers

luego que ya lo tenga en un pendriver o CD , debe entrar a setup presionando f2 , y configurarlo para que arranque con el cd o pendriver

aqui esta el sistema operativo linux ubuntu

http://www.ubuntu.com/download/ubuntu/download

servicio tecnico


Call Product Support



si su notebook tiene garantia , ellos recogen su portatil , no es necesario que este cercano

SEASA CONTACT CENTER 0800(NNN) NNN-NNNN/div>
Nuestro horario de Atencion es de Lunes a Viernes de 9 a 18hs

mas informacion
http://www.samsung.com/ar/info/contactus.html

si la informacion brindada le ha servido aceptelo como correcta

un saludo
Experto:  Luis Montserrat escribió hace 6 año.

Buenas tardes,

 

No puede ser un problema generado por un virus, ya que el usuario está
informando de un problema físico, un ruido leve pero constante en la mecánica
del notebook.

 

Así que, lo mejor que puede hacer, es lo que le he comentado en un inicio,
llamar al 0800-333-3733, y ahí le informaran del sitio más cercano a su domicilio para poder llevarlo a garantía.

 

Además, en caso de que el problema no fuera físico, que seguro lo es, peor
en caso de que no fuera físico, nunca van a reparar nada sin la autorización
previa del cliente.

 

Quedo a la espera de cualquier novedad.

 

Un abrazo.

Experto:  Chilectron escribió hace 6 año.
Hola Gracias por Consultar a Expertos de Just Answer.

podrías especificar donde es el ruidito??

por que de pronto es una pelusa en el ventilador o una piedresita y no valdría la pena gastar plata si a lo mejor lo puedes solucionar tu-
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenos días,

Si el ruido se escucha desde el primer momento que enciende el ordenador puede ser devido a 4 motivos:
1. Un cable interno puede estar rozando un ventilador.
2. El motor del ventilador comienza a funcionar a distintas revoluciones y comienza a estropearse. En este caso le recomiendo que lleve el ordenador a un servicio técnico.
3. Falta una gota de aceite en el motor que hace que se oiga un ruido.
4. Si el ruido es de muchas revoluciones (como si fueran las turbinas de un avión) es fallo de la placa base que controla la velocidad del motor. En este caso le recomiendo que lleve el ordenador a un servicio técnico.

Si el ruido aparece después de llevar un rato encendido el ordenador puede deberse a un sobrecalentamiento de la placa base. En este caso le recomiendo que lleve el ordenador a un servicio técnico.

Para cualquier aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,