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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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tengo una laptop windows 7 home premium 64 bit y le hice un

Pregunta del cliente

tengo una laptop windows 7 home premium 64 bit y le hice un upgrade a windows 7 ultimate y ahora cuando trato de encenderla solo se queda en la pantalla terminal y tiene un signo como este _ intermitente y no avanza de ahi
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Albertillo escribió hace 6 año.
Buenos días, trate de iniciar Windows en modo a prueba de fallos (modo seguro) para ello pulse repetidamente F8 mientras arranca su ordenador. Debería aparecerle un menú en el cual elegirá arrancar en modo seguro.

Si consigue arrancar vaya a inicio->accesorios->herramientas del sistema-> Restaurar sistema. y trate de restaurar el sistema a una versión anterior.

Pruebe si esto surte algún efecto y nos comenta los resultados.

Un saludo.
Experto:  elvis1231 escribió hace 6 año.
buenas tardes
reinicie el ordenador , f11 , ahi le mostrara diferentes opciones para reparar el equipo
como reparar inicio recomendado , otra opcion te permite restaurar a un punto donde el equipo funciona correctamente y la otra opcion mas avanzada te permite
restaurar a la version de fabrica tal y como vino al principio el ordenador


si la respuesta le ha servido aceptelo como correcta

un saludo
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenos días,

Le recomiendo que nada más iniciar el ordenador entre en la BIOS para comprobar que el modo de funcionamiento del disco duro (HDD) es está enmodo compatible.

Después arranque el ordenador y pulse la tecla F8 para que se le muestre un menú. Deberá seleccionar la opción "Arrancar en modo Seguro".

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,