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elvis1231
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Experiencia:  informatica de grado superior
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hola cmo estas soy de colombia.. deseo saber si pueden saber

Pregunta del cliente

hola cmo estas soy de colombia..

deseo saber si pueden saber cual es mi ip,, y donde esta ubicada,,estoy muy asustada pq supe que alguien no se quien desde micompu esta enviando correos a hotmail y facebbok a una familiar, yo tuve un problema con ella hace mucho tiempo y yo la tengo demandada, los mensajes que le han enviado al esposo y a ella es tratandola de perrz,,y que le puso cachos al marido...
yo estoy asustada pq dicen que fueron a la fiscalia y que van a averiguar la ip para dar con el dueño del compu osea yo,,,que puedo hacer engo entendido que cuando envias msj a hotmail averiguan la ip, y todos los datos...
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
Hola buenas tardes
El problema que tienes es porque tu señal de internet esta hackeada osea que alguien se conecta a tu red para enviar mensajes desde allí pero no es la ip de tu pc , lo que tienes que hacer es pasar un antivirus a tu equipo por si tuvieras algún troyano y cambiar la clave de internet que tienes , para esto ponte en contacto con tu proveedor de internet .
Para revisar el equipo de virus aquí las indicaciones .

Un saludo
Experto:  Richard escribió hace 5 año.

PROBLEMAS DE VIRUS

Hola buenas tardes

Para eliminar los problemas de virus siga los siguientes pasos

PROBLEMAS DE VIRUS

Primer paso

• Descarga y/ o actualiza estos programas, pero no los ejecutes aun.

• Superantispyware

http://www.superantispyware.com/downloadfile.html?productid=SUPERANTISPYWAREFREE

• Ccleaner

http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

Segundo paso

• Inicia en Modo Seguro.

Tercer paso

Ejecuta.

• Ccleaner.

• Usando primero su opción "Limpiador", para borrar cookies, archivos temporales de Internet y todos los archivos que aparecen como obsoletos o en desuso; y luego usa su opción "Registro" para limpiar todo el Registro de Windows haciendo Copia de Seguridad (cuando se va a realizar la limpieza del registro, el programa te pedirá confirmar si hacer la copia, dale a “sí”).

• Superantispyware

• En su opción de examen completo, y dándole al finalizar "Quitar todo lo encontrado"

Cliente: escribió hace 5 año.
talvez no me hice explicar,,,,la persona que enviolos mensajes lo hizo de aqui demi casa..osea desdemi computador personalll.......por eso estoy preocupada pq obvio van a pensar que fui yo pq tengo problemas con ella hace tiempo...
Cliente: escribió hace 5 año.
talvez no me hice explicar los mensajes de hotmail y facebbok los enviaron desde mi casa desdemi computadora personal......
Cliente: escribió hace 5 año.

por favor respondeme,,mi pregunta es super urg,,,mira que estoy realmente preocupada...

 

 

Experto:  Richard escribió hace 5 año.
Hola buenas tardes
Si nadie más tiene acceso a tu PC puede ser que tengas un troyano limpia el PC , pásale el antivirus y sigue la indicaciones de virus .
Un saludo
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenoas tardes,

Si usted desea conocer con exactitud el dia y la hora en que su computadora envío datos, debe ponerse en contacto con su operadora de internet y solicitar un listado con las fechas y hora de recepción y envío de datos para poder conocer en que momento se envían o reciben datos desde su ordenador.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
Hola Gracias por Consultar a Expertos de Just Answer.

1-. Para saber cual es tu IP debes entrar al siguiente sitio, y te diran tu IP publica.
debes entrar a http://www.cualesmiip.com/ (ojo no es la de tu computador, y esta varia cuando apagar el modem de que te provee los servicios de internet.)

2-. es imposible que tengas una IP fija por que tendrias que pagar una cantidad X para ese servicio, asi que no te preocupes de nada.

3-. es imposible que desde tu computador asi sea un Virus, envie correos a tus Familiares diciendoles malas palabras y cosas personales.

4-. yo que tu pondria una constancia en el CAI mas cercano, por estorsion, si ellos fueron los que te dijeron eso, es por que te quieren joder un rato y mas vale estar resguardada...


saludos y no te preocupes, que para que de tu pc manden datos personales tendrias que tu darle acceso a alguien que conozca a los afectados y a ti...


saludos!!
Cliente: escribió hace 5 año.
MIRA ,,VUELVO Y TE REPITO ALGUIEN NOS E QUIEN SE SENTO EN MI COMPU,,Y DESEMI CASA ENVIOLOS MENSAJES...
Cliente: escribió hace 5 año.
HOLA..CHILETRON ES QUE PRECISAMENTE YO TENGO PROBLEMAS PERSONALES CON ESA PERSOANA ALA QUE LE ENVIAN POR HOTMAIL Y FACEBOOK COSAS FEAS,,,LO QUE PASA ES QUE ALGUIEN QUE CONOCE A ESA PERSONA Y AMI,,,,ENVIO MENSAJES DESDE AQUI...MI PREOCUPACION ES QUE SI ELLA SABE DESDE QUE COMPUTADORA SE HIZO OBVIO VA A PENSAR QUE FUI YO, AUNQUE ASI NO LO SEA,,DESCONOZCO QUE PESONA LOS ESTA ENVIANDO DESDE MI CASA,,,,PERO SALEN DE AQUI DEL COMPU,,,,ENTONCES MI PREGUNTA ES MI OBVIA SE PUEDE SABER DESDE DONDE SE ENVIAN LOS MENSAJES Y SE PUEDE SABER DONDE EXACTAMENTE ESTA UBICADO EL COMPU,,TENGO ENTENDIDO QUE CUANDO SE ENVIAN MENSAJES A HOTMAIL TE PUEDEN RASTREAR LA IP DE LA COMPU Y CONTU PROVEEDOR DE INTERNET AVERIGUAR DONDE ESTA UBICADA......POR FAVOR RESPONDEME EXPECIFICAMENTE,,GRACIAS
Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
es dificil, por que el proveedor de internet generalmente no revelan informacion de sus clientes, por otro lado si alguien uso tu pc, te recomiendo que cambies la clave de acceso a el, y es muy dificil que sepan la direccion fisica de tu pc, ya que el correo y el facebook solo guarda la informacion de la ip publica y esta varia cada vez que reinicias tu modem, yo que tu no me preocuparia mucho, lo que si podrias hacer es formatear tu pc para que cambien los datos del sistema operativo, digo para que no hayan registro en el pc de Cokies ni de historial de navegación.

ademas la policia no se presta para investigar pc por casos asi, a menos que sea de abuso de menores y esas cosas que son mas delicadas...

saludos

Experto:  elvis1231 escribió hace 5 año.
la unica forma para que puedan acceder a tu ordenador y enviar mensajes desde tu cuenta de correos , es que esa persona esta tomando el control de tu ordenador desde otro ordenador mediante algun programa
yo le recomiendo que formatee el ordenador para que puede sacar todas las posibilidades
cambiar la contraseña de su wifi .
si le siguen diciendo que esta enviando mensaje , es que le estan mintiendo , ya que con los pasos anteriores es imposible que alguien siga enviando mensajes

espero que le haya ayudado
si la respuesta le ha servido aceptelo como correcta

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Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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