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Hee comprado, m s bien renovado, un antivirus Nortonporque

Pregunta del cliente

Hee comprado, más bien renovado, un antivirus Nortonporque el anterior caducaba ayer y cuando voy a instalar el nuevo me dicen que antes tengo que desinstalar el anterior, si ya ha caducado se supone que no está activo, cómo hago para desinstalarlo?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.

Hola buenas tardes

Para desinstalar el antivirus o cualquier aplicación que requiera puede hacerlo desde el menú inicio, todos los programas, luego en agregar o quitar programas , ahí le cargara la lista de programas que tenga y puede buscar el Norton y darle a desinstalar .


Un saludo

Experto:  elvis1231 escribió hace 5 año.
con este programa usted podra eliminar su norton antivirus
http://norton-removal-tool.softonic.com/descargar

si no le funciona prueba con esto borrando el registro
con este programa usted podra desinstalar su norton antivirus

http://www.softonic.com/s/cleaner

si la respuesta le ha servido aceptelo como correcta
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Desde la barra de búsqueda del botón de inicio teclee "Programas y Características (Programs and features)", dele clic y acontinuación verá una lista de programas, allí busque el respectvo Antivirus a remover, le da clic derecho y luego en "Desinstalar (Uninstall)".

 

Saludos.

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

para desinstalar el antivirus antiguo, debe ir a Inicio/Panel de Control. Después seleccione Agregar/Quitar Programas y seleccione el antivirus. Pulse en el botón Quitar y así verá que se desintala el antivirus. A continuación, podrá instalar el nuevo antivirus.

La explicación que usted indica, no es del todo correcta. Cuando una licencia de un programa caduca, simplemente indica que va a dejar de recibir actualizaciones pero de ningún modo queda desactivado el programa.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
Hola Gracias por Consultar a Expertos de Just Answer

panel del contol luego ir a agregar o quitar programas, luego buscar el programa a desinstalar en la lista, sino descargate el programa CCLeaner y buscas la opcion Herramientas, ahi pinchas el programa a desinstalar, y lo desinstalas...

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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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