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Chilectron
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quiero quitar un progamador malicioso

Pregunta del cliente

quiero quitar un progamador malicioso
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Le recomiendo iniciar su equipo en modo seguro con funciones de red, para ello debe de precionar repetidas veces la tecla F8 o F5 luego de 3 segundos de encender el equipo, cuando le aparezca el menú de opciones, con las teclas de las flechas arriba o abajo ubíquese en el modo seguro con funciones de red y precione 2 veces enter; asi iniciará el equipo apareciendole una pantalla de Bienvenida con los usuarios que tenga creados, acceda al suyo y ejecute los siguientes programas:

 

 

Ccleaner (Aquí)

 

Eset Online (Aquí)

 

Malwarebyt (Aquí)

 

Un saludo.

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!
Para eliminar software malicioso de nuestro ordenador Qué mejor que descargar
MICROSOFT Malicious Software Removal Tool
Este software es realmente sencillísimo. Una vez que lo descargamos, sólo necesitamos ejecutarlo y elegir el tipo de escaneo que queremos para nuestra computadora, entre rápido, completo o personalizado.
Descarga:
Saludos.
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Si usted desea elimianr un programa malicioso, le recomiendo que utilice el programa ccleaner, malwarebytes y el programa avast. Con estos tres programas combinados, usted conseguirá eliinar el programa malicioso.

Otra opción que puede utilizar la restauración del sistema a un punto de restauración anterior a cuando usted instalo el programa malicioso.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
Hola Gracias por Consultar a Expertos de Just Answer.

yo te recomiendo que no uses tu pc normalmente.

descargate el programa SPYBOOT SEARCH AND DESTROY

con eso podras indentificar si tu equipo tiene codigo malicioso y ademas lo limpia.

tambien que le corras el programa CCLEANER ese te limpiara el archivo de registro.

y que te descargues el antivirus MCaffe version interprise... que ya te mando el link...