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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
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Como reparar un disco duro externo de 1 TB Western Digital

Pregunta del cliente

¿Como reparar un disco duro externo de 1 TB Western Digital My Passport de estos USB pequeñitos que por una caida ya no ha vuelto a reconectar por USB aunque se enciende como si funcionara? Resulta que al abrirlo nos encontramos con un típico disco de 2,5 pero que tiene embebido una placa especial para el manejo de USB. Esta placa no se puede quitar a no ser que desprecintemos el disco y francamente no quiero hacerlo. Quizá hay alguna manera o servicio de WD que lo repara. Lo cierto es que en esta copia de "inseguridad" tengo todos los recuerdos de toda mi vida y todos los trabajos por lo que es muy valioso...en fin cualquier ayuda será bienvenida. CON SOLO UNA CAIDA, EL DISCO SE MUERE, TANTOS AVANCES Y EL ALMACENAMIENTO SIGUE EN LA EDAD DE PIEDRA!!! Por Dios que venga Steeve Jobs y haga algo :-) (reflexión en voz alta)
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas tardes,

La verdad es que los golpes suelen ser uno de los problemas de los discos duros extraibles. Aunque te parezca que los discos no aguantan golpes, tengo que decirte que llevan sistemas internos anti-golpes pero como todo, los discos también tienen su tope.

Respecto a la reparación, puede ser que los cabezales del disco se hayan quedado a medias (esto tiene solución, desmontando el disco y colocando los cabezales en su sitio).

También puede haber sudedido que el cable de datos que va desde el exterior del disco a interior de los discos de platino, se haya soltado (con volverlo a conectar, también estaría solucionado)

Y la tercera posibilidad es que el disco se haya "muerto". En este caso, deberás ponerte en contacto con una empresa especializada en recuperación de datos (esta solución es muy cara y depende del valor que tengan los datos que almacenas).

En los dos primeros casos, yo te recomiendo que lo lleves a reparar, y, en el tercer caso, solicita un presupuesto y ahí ya lo valoras tu si te merece la pena recuperar los datos o no.

Para cualquier aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Si quieres, puedes probar con el programa EasyRecovery que suele intentar recuperar datos siempre y cuando el dsco duro sea reconocido como una unidad de disco.

Quedando a la espera de recibir noticias, reciba un saludo,
Jose Mari, Grado Superior
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Jose Mari y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  elvis1231 escribió hace 6 año.
comprate adaptador de disco duro externo para conectarlo por usb , es una cajita con un cable para conectar al ordenador y con eso podras solucionar tu problema
Experto:  Chilectron escribió hace 6 año.
Hola Gracias XXXXX XXXXX a Expertos de Just Answer

MIRA hay un programa que por lo menos deberias intentarlo, este sirve para sacar la informacion de tu disco duro, lamentablemente en estos discos con respecto a los golpes lo que se muere es la aguja que lleva dentro y aveces raya el disco..

aca te dejo el link de un programa llamado get data back, dicen que sirve para recuperar discos duros, yo lo he probado con archivos borrados por accidente inclusive despues de un formateo prueba a ver si puedes sacar la informacion, y lo mas conveniente es que te armes tu propio disco duro, (sale muchisimo mas barato y son estandart)

aca dejo el link


saludos

descargar acá


descripcion del programa



GetDataBack es una potente herramienta de recuperación de archivos, capaz de recuperar los datos perdidos tras una infección de virus, un fallo general del sistema, un problema grave con el disco duro o un simple borrado accidental.

Puede recuperar los archivos de un disco duro incluso aunque Windows no lo reconozca como unidad, o se haya perdido toda la información de estructura de directorios.

Es fácil de usar, gracias XXXXX XXXXX sistema de recuperación dividido en cinco pasos que te va indicando qué hacer en cada momento. GetDataBack utiliza avanzados algoritmos para garantizar la recuperación...