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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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Rubén Díaz está en línea ahora

HI BRAD M.. I JUST WANT IS TO XXXXX IF YOU

Pregunta del cliente

HI BRAD M.. I JUST WANT IS TO XXXXX IF YOU WANT TO HELP ME, 'PLEASE LET ME KNOW, YOU CAN SEND ME A MESSAGE AT My E-MAIL. ra-move45hotmail.com
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Gabriel de la Vega escribió hace 6 año.
Hola, soy Gabriel, ingeniero en computación.

La única manera de recuperar tu cuenta de correo es enviando una solicitud aquí ==== > https://security.live.com/acsr.aspx

Escribe la dirección de correo "problemática" en "Windows Live ID". Y un correo que si funcione en "Contact email" (allí recibirás la respuesta de Hotmail)

Recibirás un mensaje a tu "Contact email" con un pin y un link. Espera unos 7 días y ve a ese link, inserta el pin, para ver como va tu caso y si Hotmail te pide mas información.

Desafortunadamente, esta es la UNICA manera de recuperar tu cuenta.

Si he ayudado por favor cliquea ACEPTAR.

Gracias,

Gabriel
Ingeniero en Computación
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenos días Rafael,

Para recuperar la cuenta, lo que usted debe hacer es crearse una cuenta nueva y desde la cuenta nueva, volverse a poner en contacto con Microsoft para indicarles que usted es el propietario de la cuenta antigua.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

Para el restablecimiento de la contraseña de correo de Hotmail sólo existen 2 opciones y enlaces:

 

1: Opción para que Microsoft contacte con el usuario:

 

https://security.live.com/acsr.aspx

 

 

2. Opción para el restablecimiento de la contraseña, pregunta secreta o correo alternativo:

 

http://account.live.com/resetpassword.aspx

 

No existe otras opciones que estén documentadas por Microsoft, podrá haber otros enlaces pero que finalmente llevan a las opciones arriba indicadas.