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Categoría: Informática
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Experiencia:  informatica de grado superior
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No puedo recibir ni enviar correos en mi Messenguer., PORQUE

Pregunta del cliente

No puedo recibir ni enviar correos en mi Messenguer., PORQUE NO SÉ, NI RECUERDO MI CONTRASEÑA.
YA LO HE HECHO TODO....NO HAY MANERA-
Mi correo es [email protected]
Mis gracias anticipadas.
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Hola, buenas tardes,


Nosotros no podemos recuperar su cuenta de correo de hotmail , sólo brindamos ayuda a como recuperarlo.

 

Para el restablecimiento de la contraseña de correo de Hotmail sólo existen 2 enlaces:

 

https://security.live.com/acsr.aspx

 

 

http://account.live.com/resetpassword.aspx

 

 

Para mayor información visite la siguiente dirección:

 

http://windowslivehelp.com

 

 

Un saludo.

Experto:  Chilectron escribió hace 6 año.
Hola Gracias por Consultar a Expertos de Just Answer.


recuerda haber puesto algun correo alternativo a su cuenta? yo intentaria por ese metodo...


saludos
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenas tardes,

Yo le recomiendo que se abra una cuenta nueva de hotmail y desde la cuenta nueva, póngase en contacto con el servicio técnico para que después de responder varias preguntas, volverán a activar su cuenta de correo.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  elvis1231 escribió hace 6 año.

Primero debes entrar en Hotmail, luego entra en olvide contraseña

Luego entra en se mi contraseña y cuenta de Windows live ID , pero no puedo iniciar sesion

Luego en restablecer contraseña

Luego escriba su correo y las letras que le aparecerán en la imagen

Luego tiene dos opciones , ya que la opción de pregunta de seguridad no le funciona

La primera opción

Te envía un enlace para recuperes tu clave a tu otro correo alternativo que cuando te registraste te lo pedio

Tercera opción(recomendado)

En esta opción te pedirá un correo donde podras contactar con el soporte , te pedirá que rellenes un formulario de preguntas para que sepa que eres tu , y con eso podras recuperar tu cuenta

si la respuesta le ha servido aceptelo como correcta

un saludo