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mi scaner pimax mp140 da el error 42 parece estar atascado

Pregunta del cliente

mi scaner pimax mp140 da el error 42 parece estar atascado el scaner que solucion tiene
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Hola, buenas

 

Siga los siguientes pasos para solucionar el problema:

 

1. Deconectar la impresora del PC (USB) dejandola conectada a la energia.
2. La apagas.
3. Presionas el boton de Reset y lo dejas presionado
4. Con el Reset presionado, presionas el boton de encendido sin soltarlo.
5. presionas el de reset dos veces
6. Cuando sueltas el de Reset despues de haberlo presionado por segunda ocasion, suelta tambien el de Encendido
7. La pantalla de display queda intermitente y el led de conficuracion tambien lo esta.
8. Luego presionas el boton de reset durante un momento hasta que el display numerico pasa a "0" (Cero).
9. Apagas la impresora.
10.Conectas el cable USB y la vuelves a encender.

Espero que sirva de ayuda. Saludos.

Experto:  anthonytab escribió hace 5 año.
Buen Día, por lo general ese error ocurre cuando la impresora no tiene tinta o tiene cartuchos rellenados o reentintados, para solucionar esto se programa la impresora de la siguiente manera:

1. Deconectar la impresora del PC (USB) dejandola conectada a la energia.
2. La apagas.
3. Presionas el boton de Reset y lo dejas presionado
4. Con el Reset presionado, presionas el boton de encendido sin soltarlo.
5. presionas el de reset dos veces
6. Cuando sueltas el de Reset despues de haberlo presionado por segunda ocasion, suelta tambien el de Encendido
7. La pantalla de display queda intermitente y el led de conficuracion tambien lo esta.
8. Luego presionas el boton de reset durante un momento hasta que el display numerico pasa a "0" (Cero).
9. Apagas la impresora.
10.Conectas el cable USB y la vuelves a encender.

Si con eso no lo solucionas prueba ´presionando el boton de hard reset que tiene un triangulo por mas de 10 segundos y debería desbloquearlo.

Saludos Cordiales,

Ing Anthony Portillo
Experto:  elvis1231 escribió hace 5 año.

restablecer la impresora de ese error asi:
apaga y desconecta el cable AC de la impresora
presiona "simultaneamente" los botones de "OK" Y "CANCELAR"
conecta el cable AC
continua presionando por unos segundos
se debe resetear el error
suelta ambos botones
listo

otro:
1.- apagar la impresora
2.- presionar los botones Ayuda+Ok
3.- encender la impresora manteniendo los botones presionados (ok+?)
4.- mantener presionados 10 segundos


si la respuesta le ha servido aceptelo como correcta
Cliente: escribió hace 5 año.
muchas gracias probe pero nada esta el scaner como trancado hace un ruido infernal no se que mas hacer:-(
Experto:  elvis1231 escribió hace 5 año.
llevalo al servicio tecnico