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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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hola, tengo Wdws. XP, tarda mucho en abrirse Word, le desinstale

Pregunta del cliente:

hola, tengo Wdws. XP, tarda mucho en abrirse Word, le desinstale el ofice y instalé el ofice 2000 y el problema sigue, me pueden ayudar, gracias Enrique
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Hola, buenas

 

Este tipo de problema se soluciona simplemente renombrando el fichero Normal.dot a Normal.old para que Word genere uno nuevo (tambien puede borrarlo), podrá localizar dicho archivo en la siguiente ruta:

 

C:\Windows\Application Data\Microsoft\Plantillas

 

Saludos.

Cliente: escribió hace 6 año.
no estoy muy ducho, en "buscar" no aparece nada, como busco la ruta indicada
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

De acuerdo, lo puede hacer accediendo carpeta por carpeta desde "Mi pc" o haciendo clic en inicio/ ejecutar, en la ventana que aparece escribir la ruta arriba indicada y precionar enter:

 

C:\Windows\Application Data\Microsoft\Plantillas

 

Si no aparece dicho archivo en esa ubicación, podrá encontrarla en estas otras:

 

C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Templates\1033

 

C:\Documents and Settings\<nombreDeUsuario>\Datos de programa\Microsoft\Templates (reemplazar <nombreDeUsuario> por su nombre de usuario correspondiente)

 

Un saludo.

Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

OTRO METODO

- Creamos un acceso directo nuevo con la siguiente ruta: C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OfficeXX\WinWord.exe /a

 

O TAMBIEN ESTE

 

Nos vamos a una carpeta cualquiera y hacemos clic en: Herramientas > Opciones de Carpeta > Tipos de archivo y buscamos la extensión .DOC, la seleccionamos y pinchamos en Opciones avanzadas.

En las Opciones Avanzadas modificamos la forma en la que tiene que abrir el documento. Concretamente editando la opción Abrir y en Aplicación utilizada para realizar la acción, al final le ponemos el parámetro "%1″ (Comillas incluidas) y desmarcamos la casilla Utilizar DDE. Guardamos todos los cambios pinchando en Aceptar y ya con esto deberia de abrirse mucho mas rápido que antes.

Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.
No hay problemas con otros Office? como ppt, excel, etc?
Cliente: escribió hace 6 año.

aparece este problema cuando quiero cerrar, lo copie y se lo mando pegado:

 

C:\DOCUME~1\Enrique\CONFIG~1\Temp\WER104c.dir00\WINWORD.EXE.mdmp
C:\DOCUME~1\Enrique\CONFIG~1\Temp\WER104c.dir00\appcompat.txt

Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.

Yo conozco ese error es porque un archivo está corrompido, también suele estar asociado a problemas con el sistema no solo office o word la solución que obtuve fue correr los siguientes porgramas que aparecen en la siguiente página, lamentablemente está en inglés pero puedes copiar todo y traducirlo con Google traductor, estos son programas ejecutables que reparar este tipo de errores:

 

http://www.getansweronline.com/how-to-repair-dir00-winword-exe-mdmp.php

 

D.Soto, Técnico Informático
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D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.
Disculpe, ¿en qué momento le aparece ese error?, ¿ha realizado mis recomendaciones teniendo Word cerrado?.