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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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Jose Mari está en línea ahora

buen dia. conecte mi disco externo y me aparecen todas las

Pregunta del cliente

buen dia. conecte mi disco externo y me aparecen todas las carpetas como acceso directo. ya elimine la carpeta Recycler con Shift+supr. y todos los archivos de la misma forma. ya corri 2 utilerias en todas las unidades, el mata virus y malwarebytes. al principio me detecto 2 virus, pero ahora ya sale limpio el scan, sin embargo si vuelvo a conectar mi disco me vuelven a aparecer nuevamente como accesos directos. he hecho el proceso como 10 veces y sigue igual.
ahora intento descargar alguna otra herramienta pero no puedo entrar a ninguna pagina de antivirus, como si tuviera un bloqueo. me imagino q el virus ya se extendio. que puedo hacer ??
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Si el disco duro es externo como usted indica, yo le recomiendo que formatee la unidad para que de esta manera el disco duro quede limpio. ademñas, le recomiendo que utilice el programa MalwareBytes tanto para escanear el disco duro principal como para escanear el disco duro externo.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
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Jose Mari y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
las unidades externas acaban de ser vacunadas en otro equipo y de hecho fueron formateadas. se les volvio a colocar los archivos ya desinfectados, pero al conectar la unidad nuevamente en mi maquina se volvieron a presentar como accesos directos.

La unidad c:\ y d:\ de mi computadora ya fueron escaneadas con el Malwarebytes y el scan salio limpio.

de que forma puedo eliminar esta virus definitivamente.
Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta imprecisa.
no me dicen como eliminar el virus. yo les comente que desde ayer he corrido las utilerias y no se quita. y me contestan que ejecute las utilerias nuevamente no es coherente
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Siga las instrucciones que se indican en la siguiente web referente al virus que crea accesos directos. Esta es la web:
http://drtorres10.wordpress.com/2010/05/20/eliminar-virus-que-convierte-carpetas-en-accesos-directos-lnk/

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: Other.
ese link fue el primero q consulte. ya segui los pasos y no funcionaron. por eso acudi a ustedes. creo q tendre q buscar la solucion por otro lado. gracias
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
De nada.
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Hola, buenas,

 

Es una pena que la respuesta haya sido inadecuada e inservible. Si aún está interesado en una solución a su problema, hagamelo saber para indicarle unos pasos adecuados.

 

Saludos.

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Otra posible solución es la que se muestra en el siguiente vídeo.
http://www.youtube.com/watch?v=_0rzABNe5Pw

Reciba un saludo,
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Recientemente presenté un problema similar solo con un HDD multimedia y lo que hice fue lo siguiente:

 

Solucion: Lo primero que hacemos es diirgirnos a inicio - ejecutar - digitar cmd, dar a aceptar - aparace el msdos (pantalla negra), luego nos ubicamos en nuestra memoria, (Ej: si tenemos C:\documents and settings\usuario> colocamos cd.. nos quedara C:\documents and settings> de nuevo cd.. nos quedara C:\ , colocamos G: enter, siendo que G: sea nuestra memoria, en mi caso era G. ahora digitamos: Attrib /d /s -r -h -s *.* , y enter y esperan unos segundos. luego que el promp vuelve a aparecer, cierren esta ventana (msdos), y revisen su pendrive, o disco duro, o memoria, etc y veran todas las carpetas como corresponde y a su vez veran las mismas pero que estan con acceso directo, esas las borran directamente. Finalmente solo debiesen quedar las carpetas sin acceso. ¡¡¡¡¡no vayan a borrarlas todas !!!! reitero solo las que tienen acceso directo, esas contienen virus.

Ahora les detallo los comandos utilizados:
? Attrib : para visualizar o modificar atributos
? /d : para poder procesar carpetas
? /s : para poder procesar subcarpetas
? -r : quitar atributos de solo lectura
? -h : quitar atributos de oculto
? -s : quitar atributos de sistema
? *.* : para archivos de cualquier nombre, con cualquier extension

Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.

Hola Gracias por Consultar a Expertos de Just Answer

El virus no elimina carpetas sólo las oculta y en su lugar crea accesos directos, pero como las oculta los accesos directos aparecen como archivos desconocidos,
lo que debes hacer para que aparescan tus carpetas,Accesa a la Memoria desde el comando ms-dos, luego aplicas este comando: te vas a la raiz de tu memodia EJEMPLO: F: D: G: LUEGO ESCRIBES EL COMANDO
attrib -s -r -h /s /d ese comando te desoculta las carpetas, luego eliminas los accesos directos y carpetas que no conozcas que te genero, y listo!!.

luego de eso te sugiero pasarle unas 2 o 3 veces un antivirus luego respalda tus archivos en el PC, luego de eso formatea la memoria...pasale el antivirus luego de formatear..



si quieres puedes vacuar tu memoria La mayoria de los virus (si no es que todos) infectan la memoria con un documento llamado “autorun.inf” ya que con este documento de blog de notas es con el que se inician y sin el estarian obsoletos y no servirian los virus, por eso es esto.Ahora el procedimiento:

1.-Despues de desinfectarla, crea un nuevo documento del bloc de notas con cualquier cosa de contenido, eso no importa, despues guardalo con el nombre de “autorun.inf” y dale en aceptar. Nota: Debe estar en la raiz del usb o mp3 (osea que no lo metas en ninguna carpeta o no tendra efecto).

2.-Dale click con el boton derecho del mouse en el documento que creamos y metete en propiedades, ahi activa la casilla de verificacion que dice “solo lectura” y guardalo otra vez.

3.-Si te salio bien aparecera un icono de un blog de notas con un engrane, puedes ocultarlo, pero no lo recomiendo ya que asi sera mas dificil encontrarlo.

4.-Listo!! Ahora cada que un virus quiera infectar tu memoria o usb solo aparecera en la memoria pero sin funcionar ni ejecutarse ni infectarse ni ocultarse, y podremos borrarlo sin problemas, es como si un ladron entrara a tu casa pero no se robara nada ni rompiese nada y ademas se quedara ahi para que lo entregaramos a la policia… jejejeje

Si esto no les funcionan inmunizar con elipen ! si la inmunizas con elipen funciona pero no podes formatear la usb pero vale la pena usarlo!


saludos espero que te funcione yo lo he hecho...