Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Rubén Díaz

Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
51963821
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Rubén Díaz está en línea ahora

Tengo acceso a una pg web a traves del navegador pero al hacer

Pregunta del cliente

Tengo acceso a una pg web a traves del navegador pero al hacer ping a su direccion IP no obtengo respuesta.¿Qué puede estar ocurriendo? ¿por que no se ha podido entregar paquetes?: la direccion es www.uned.es
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Primeramente, quisiera que leyeras el contenido del siguiente link: http://es.wikipedia.org/wiki/Ping

Ahora, hay varias razones para que no recibar respuesta de un llamado de eco o Ping, las más comunes son:

- Tu fire wall detiene los llamados de ping, ya que muchas veces los hackers utilizan herramientas que hacen este tipo de llamado para ubicar direcciones IP validas en la red, verifica la configuració de tu Firewall.
- Estás conectado a la Web atraves de un Rauter que no deja pasar el paquete ICMP, de igual manera que el anterior, por tu seguridad se bloquean a modo de no ser ubicado por hackers, sin embargo en el caso de los Routers, puedes ingresar a su configuración, usualmente por medio de tu navegador, y él te proveerá de la herramienta Ping, consulta el manual del usuario para más detalles, habitualmente sólo te pide la dirección IP y él hace el requerimiento de localización.
- El servidor de la página www.uned.es está configurado para no responder a los llamados de eco, otra vez, razones de seguridad.
- El Router, PIC o el equipo de enlace a la WEB de la página www.uned.es ha bloqueado las respuestas al llamado del Ping, Seguimos con la seguridad.
- Tu protocolo de comunicaciones está dañado o mal configurado, en este caso tendrás que verificar en las configuraciones de red el estado de tu TCP/IP, es más sencillo, desinstalarlo, reiniciar tu PC y volverlo a instalar, esto lo hallarás en las configuracinoes de red; sin embargo, si puedes navegar, enviar correo y descargar archivos, es poco probable que sto esté sucediendo.
- Problemas con tu Proveedor de Internet, ellos han bloqueado los llamados del Ping, comunicate con ellos para confirmar.

La lista es algo larga, pero los anteriores son los más comunes.

Ahora, intenta con el siguiente comando: tracert www.uned.es
Puedes ver más detalles en el siguiente link: http://es.wikipedia.org/wiki/Tracert

Pero te puedo adelantar que es una herramienta que te ayuda a identificar los punto que atraviezan tus paquetes para llegar a la páguina web deseada, la dirección puede ser sustituida por una dirección IP.
Aún cuando el comendo es originario Linux, microsoft la ha puesto disponible ya que es muy útil.
Éste comando tiene funciones parecidas a las del Ping, pero te da un informe de cada punto que tuvo que atravesar el paquete para llegar a la dirección solicitada, te dá tiempos de respuesta de cada punto, asi como el ping, y otros datos que verás en el link que te detalle anteriormente, el listado no es infinito, su sobrepasa cierto número de nodos (que en este momento no recuerdo), sólo te da los primeros (creo que son los primeros 25 o 30, no estoy seguro, si me acuerda más tarde te lo agrego a la respuesta).

¿Alguna otra duda?
Cliente: escribió hace 5 año.
esta es la respuesta al traceert:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.101
2 6 ms 7 ms 7 ms 10.205.0.1
3 6 ms 8 ms 11 ms 10.127.41.77
4 21 ms 18 ms 23 ms te3-1.ccr02.vlc01.atlas.cogentco.com [130.117.1.154]
5 21 ms 24 ms 23 ms te3-6.ccr01.abc02.atlas.cogentco.com [154.54.58.53]
6 28 ms 27 ms 24 ms te3-6.ccr01.abc02.atlas.cogentco.com [154.54.58.53]
7 27 ms 27 ms 29 ms te3-4.mpd01.mad05.atlas.cogentco.com [154.54.36.118]
8 29 ms 29 ms 28 ms te3-4.mpd01.mad05.atlas.cogentco.com [154.54.36.118]
9 124 ms 147 ms 135 ms 149.11.68.2
10 * 28 ms 31 ms redimadrid-router.red.rediris.es [130.206.212.10]
11 36 ms 30 ms 29 ms redimadrid-router.red.rediris.es [130.206.212.10]
12 30 ms 32 ms 30 ms uned.net.redimadrid.es [193.145.14.1]
13 29 ms 28 ms * garfio.uned.es [62.204.192.247]
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
con esto que puedo saber exactamente de lo que ocurre para que no me responda el ping (hay un Proxy bloqueador, un NATTING,...? ¿quién es y por que me pone hecho el ping a afrodita.uned.es cuando lo hago a uned.es?

gracias
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Por lo que usted comenta y según las pruebas realizadas, el sitio web uned.es está configurado para que no responda al comando ping. Este "problema" es uno de los sistemas de seguridad de los alojamientos donde se almacenan los sitios web.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 5 año.
necesito informacion más completa o especifica de en qué consiste esa negación al ping : si se hace con un proxy, NAT o lo que sea: en este u otros casos
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

Hola, buenas,

 

Aquí le comparto el resultado del ping y del tracert que he realizado:

 

Ping

C:\>ping www.uned.es

Haciendo ping a afrodita.uned.es [62.204.192.16] con 32 bytes de datos:
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Estadísticas de ping para 62.204.192.16:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4
(100% perdidos),

C:\>

 

Tracert

C:\>tracert www.uned.es

Traza a la dirección afrodita.uned.es [62.204.192.16]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 * 7 ms 18 ms 192.168.1.1
2 52 ms 45 ms 50 ms 61.Red-80-58-67.staticIP.rima-tde.net [80.58.67.
61]
3 60 ms * * 13.Red-80-58-73.staticIP.rima-tde.net [80.58.73.
13]
4 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
5 48 ms * 47 ms rediris-2.espanix.net [193.149.1.154]
6 45 ms 88 ms 44 ms TELMADII.GE-0-0-0-0.ciemat.rt1.mad.red.rediris.e
s [130.206.250.193]
7 63 ms * 57 ms redimadrid-router.red.rediris.es [130.206.212.10
]
8 * 46 ms 57 ms uned.net.redimadrid.es [193.145.14.1]
9 62 ms 54 ms 60 ms garfio.uned.es [62.204.192.247]
10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.

C:\>

 

Esto indica que el servidor de la web www.uned.es no responde a ping sin importar si se hace a través de un proxy o utilizando NAT, por otro lado es normal que aparezca afrodita.uned.es al hacer un tracert ya que ese es el nombre dns del servidor donde está almacenada la web www.uned.es.

 

Un saludo.

Cliente: escribió hace 5 año.
qué papel podemos decir que hace garfio.uned.es?
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas noches,

Todas las letras que van delante de .uned.es significan que son subdominios que dependen de .uned.es

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

Efectivamente, la red donde está alojada la web www.uned.es consta de varios servidores, entre ellos el servidor afrodita.uned.es con IP [62.204.192.16] y el servidor garfio.uned.es con IP [62.204.192.247].

 

Para poder entender mejor el recorrido del tracert, le recomiendo utilizar el programa llamado visualroute que podrá descargar desde la siguiente dirección:


www.visualroute.com/download.html

 

Aquí una captura de pantalla del resultado de hacer un tracert a www.uned.es

 

graphic

 

Un saludo.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos nuevamente...

¿Tienes acceso al server como para hacer los cambios necesarios y habilitar la respuesta al Ping o es una tarea que te han dejado?

en otras palabras ¿quieres los pasos concretos para habilitar la respuesta al ping o sólo deseas la teoría para sustentar una tesis o algo así?
Cliente: escribió hace 5 año.
Desearia conocer los pasos concretos para que el ping me respondiera. Debo sustentar un trabajo
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

De acuerdo, para que el ping hacia la web http://www.uned.es/ le respondiera, básicamente no depende del equipo desde donde se haga el ping sino de la configuración del servidor donde se aloja esa web.

 

Aquí le adjunto una guía de cómo se debería de activar esa respuesta en el servidor donde se aloja la web http://www.uned.es:

 

http://www.cabai.com.ar/2007/11/habilitando-la-respuesta-de-ping-en.html

 

Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia: Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
Rubén Díaz y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JE/jesemo/2012-2-26_21847_yocarnet.64x64.jpg Avatar de Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Estigia

    Estigia

    Ing. en Electrónica

    Clientes satisfechos:

    1009
    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AR/arcangelus/2012-1-3_2523_Jluis.64x64.jpg Avatar de arcangelus

    arcangelus

    Ing. en Sistemas

    Clientes satisfechos:

    428
    Más de 20 años de experiencia en Informatica
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RR/rrubidio/2015-3-16_19381_arnetnuevo.64x64.jpeg Avatar de Rubén Díaz

    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AL/Albertillo/2012-10-29_21350_newtshirthe.64x64.jpg Avatar de Albertillo

    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

    Clientes satisfechos:

    23
    Último curso de carrera
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    13
    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

Preguntas relacionadas con Informática