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HP L7680 Atajo de papel pero no tiene nada, z no puede usarla

Pregunta del cliente

HP L7680 Atajo de papel pero no tiene nada, z no puede usarla simpre aparece lo mosmo
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
Hola Gracias por Consultar a Expertos de Just Answer

que es lo que hace la maquina??? generalmente cuando tienes atasco de papel en las hp es por que efectivamente tuvo un atasco y quedo resto de papel en uno de los sensores de la bandeja de entrada, que hay que hacer: lo mas sano es abrir la maquina y sacar esos restos de papel, o bien que uno de los sensores se salio del eje y por eso indica el error, eso pasa cuando se atasca el papel y tiran la hoja con fuerza para sacarla.
en estos casos si tu sabes o tienes nocion en esas maquinas te recomiendo abrirla y destrabar el sensor, por que para el sistema de traccion de papel es solo 1 sensor
por lo general las hp traen tapas traseras que se sacan y se puede tener facil acceso a la esa parte, si no te tocaria destaparla y revisar, de todos modos te daras cuenta donde esta el sensor ...
para abrir las hp necesitas un atornillador tipo thor numero 10 y numero 20 algunas tapas salen a presion....


saludos
Cliente: escribió hace 5 año.

el sensor el la palanquita blanca que esta al reves

Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
depende del modelo de la maquina, generalmente en la maquina hay 2 sensores el de la tapa, y el del papel...
Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
en las hp el sensor de papel esta justo antes de que aparece el papel cuando va a imprimir en el costado derecho del carro (rodillo donde se desliza el cabezal ) y es de color negro... se tiene que mover si no es por que esta atascado, ese sensor blanco que mensionas es el de la tapa y no tiene nada que ver... el de la atapa evita que metan las manos cuando el sistema esta imprimiendo
Cliente: escribió hace 5 año.

Hola, muchas gracias por su disponibilidad, desgraciadamente todavía no he podido encontrar el problema, pero le agradezco por los consejos y su tiempo.

Dios le bendiga.

Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
lo ideal es que la lleves a un servicio tecnico.... aca solo podemos aportarte con ideas de que puede ser el problema, de todos modos sin hacerle un mantenimiento solo deberian cobrarte 20 dolares por esa reparacion en el caso que no haya alguna pieza quebrada, te aconsejo que cotices en varias partes y escojas el mejor por tiempo de reparacion, costo de reparacion y garantia....

agradeceria calificar las respuestas ya que el servicio avanza mejor de esta manera....