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Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico en computación, informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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my HP Designjet T610 24in se ha quedado colgada y en la pantalla

Pregunta del cliente

my HP Designjet T610 24in se ha quedado colgada y en la pantalla aparece la frase: "papel cargado incorrectamente. Quitar papel". Intento quitar el papel y no me deja, intento cargar rollo o papel normal y tampoco, enciendo, apago, enchufo y desenchufo... y nada. ESTA FRITA

SOCORRO, tengo una entrega mañana. ¡¡¡¡¡¿Qué puedo hacer?!!!!!
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Hola, buenas tardes,

 

Para intentar solucionar el problema, siga los pasos que se indican en las siguientes guías de soluciones de Hp:

 

Limpie_el_detector_de_gotas

 

 

Cómo_cargar_el_rollo_de_papel

 

 

Saludos.