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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1813
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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tengo mi passwor y mi email, pero no puedo accesar a mi cu

Pregunta del cliente

tengo mi passwor y mi email, pero no puedo accesar a mi cuenta
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 4 año.
Buenos días,

Paara poder acceder a su cuenta le recomiendo que acceda a la siguiente web:
https://account.live.com/password/reset

Teclee su dirección de correo y los caracteres que aparecen y en la siguiente pantalla seleccione "soporte al cliente" y en una nueva cuenta de correo que deberá facilitar, le enviarán su contraseña o enlace correcto.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Me gustaría saber con quien tienes tu correo, aunque por motivos de seguridad no puedes postearlo aquí, sólo necesito lo que sigue al símbolo de la arroba (@).

Sin embargo, hemos recibido muchas consultas por problemas de bloqueo con las cuentas de Hotmail.

Si tu cuenta es de hotmail (corrijeme si me equivoco), podemo hacer que Soporte Técnico de Microsoft desbloquée tu cuenta, para ello necesito que tengas una cuenta de correos alterna.

Primero: Si aún no tienes otra cuenta de correos, necesitas crearla ahora (si tienes otra cuenta, saltate al segundo paso), de preferencia en otro servidor, por ejemplo en Latinmail, Yahoo, Gmail, etc...; escoje tu favorito.
Segundo: Una vez tengas tu nueva cuenta de correo funcionando, ve al siguiente link: https://account.live.com/password/reset, si te aparece en inglés, encontrarás en la esquina inferior derecha, la palabra "English", clickea sobre ella, busca y selecciona "Spanish" (Español), ahora la página debe estar en español.
Tercero: Haz click sobre el circulito que precede la primera opción (He olvidado mi contraseña); abajo te aparecerá la opción "Restablece tu contraseña", haz click sobre ella.
Cuarto: Ingresa tu dirección e-mail en la casilla "Windows Live ID" y los 6 caracteres que veas en la imgen de abajo en la casilla "Caracteres" y has click en "Siguiente".
Quinto: Selecciona la opción "Soporte al cliente" y haz click sobre la opción en azul "Soporte al cliente".
Sexto: Asegurate que tu correo de hotmail esté escrito correctamente en la casilla "*Windows Live ID" y ahora si, ingresa tu nueva cuenta de correos en la casilla "*Dirección de correo electrónico".
Septimo: Ahora, te aparecerá una pantalla con muchas preguntas, es importante que llenes tantas casillas como te sea posible, ya que el cuestionario está diseñado para constatar que TÚ y nadie más, es el dueño de esta cuenta de correos, pon mayor esmero en la sección "Información de Hotmail", ya que aquí sólo podrán contestar aquellos que realmente tengan conocimiento del contenido de tu cuenta de correos, si tienes correos impresos, direcciones de amigos, familiares, contactos, ingresa tantos como puedas, ya que aquí tienes que ingresar datos específicos del contenido de tus correos, con esto le demostrarás a Hotmail que tú eres el legítimo dueño de la cuenta.

La sección de facturación la puedes obviar, pero si en algún momento ingresaste datos de facturación (la mayoría no lo hacemos), introducelos aquí, esto puede dar más validez a tu reclamo, en ningún momento te harán cargos por el servicio.

Por últmo: Haz click en "Enviar"

Sólo nos queda esperar, ellos verificarán estos datos y al comprobar la veracidad de ellos, te contactarán por medio del nuevo correo que proveiste con un link que te ayudará a desbloquearlo.

Espero haber sido de ayuda, no dudes en consultar culquier otra inquietud.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fué!!!
Cliente: escribió hace 4 año.
Mira, yo puedo ingresar a mi email, lo es ahi que me enviaron la confirmacion de mi contraseña, lo que no puedo es ingresar a mi cuenta de magick jack.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
¿Es una cuenta nueva?

En caso sea una cuenta nueva, en el Mail que recibiste viene un link para la activación de tu cuenta, mientras no actives tu cuenta, no podrás hacer llamadas, una ves siguas los pasos de activación hasta el final, entonces recibirás un mensaje de activación exitosa, entonces podrás hacer llamadas.

Por favor, si consideras que no he comprendido a cabalidad tu problema, explicame lo más claro y extenso que te pareza para poder ayudarte de la mejor forma posible.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos.

¿Como te fué con tu correo?

¿Hay algo más que podamos hacer por ti?
Cliente: escribió hace 4 año.
No tengo problemas para ingresar a mi email, no puedo ingresar a mi cuenta de majic jack, si alguien me ayuda, quiero pagar mi paquete anual, tengo correcto mi email, mi contra seña, pero cuando trato de ingresar me dise, que mi contra seña, no coinside con mi email, pedi que me la recordaran por medio de mi email, es la misma contra seña, la he escrito mas de 30 veces, no se que pasa, repito, tengo correcto el email, y la contra seña, que puedo hacer, alguien me puede dar una solucion, la opciones de magic jack son muy limitadas.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Ok.

¿haz cambiado teclado recientemente?

Al cambio de teclado, si haz usado caracteres internacionales, ya no son los mismos.

Intenta con tu antiguo teclado o desde otra computadora, ingresa al siguiente link: https://web08.magicjack.com/my/login.html; e intentalo de nuevo!!!

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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