Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Ing. Navas

Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1812
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

Tengo un amigo en Balcheta y Jacobaci, con un número de Buenos

Pregunta del cliente

Tengo un amigo en Balcheta y Jacobaci, con un número de Buenos Aires, puede recibir mensajes y llamadas pero no puede enviar, es un equipo Sansum, con tarjeta, tampoco pude comunicarse con el 111, figura no permitido, y en la pantalla muestra una R. se puede obtener alguna solucion, el número es XXXXXXXXXX el de el que está en el sur, gracias XXXXX XXXXX da una respuesta para informarlo, o lo llaman a el, gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Luis Montserrat escribió hace 4 año.

Hola, gracias por utilizar JustAnswer para solucionar sus problemas.

 

¿Me podría facilitar el modelo de su celular?

 

Gracias.

Cliente: escribió hace 4 año.
Se que es un sansum, no se el modelo, es uno chatito, comprado recientemente, de color rojo y negro, mas no se
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos.

La razón de estas restricciones es que el teléfono está en modalidad de "Roaming", lo que significa que está fuera de su red de servicio propietaria, o sea está usando una red telefonica de otro operador que no es el operador con el que contrató el servicio.

El teléfono hace "Roaming", cuando sale del área de cobertura del operador, entonces empieza a buscar operadores que trabajen bajo la freecuencia que el teléfono soporta, al hallarlo, el sistema del otro operador lo etiqueta como Roaming cuando detecta que el número no está siscrito con él.

Para poder corregir esta situación, deben ponerse encontacto con el operador original con el que contrataron la linea e indicarle que el número será utilizado fuera del área de covertura de ellos e indicarle a donde será utilizado, así ellos verificarán con que compañía tienen convenio en esa área (Balcheta y Jacobaci) y le informará a ellos para que si hay algún tipo de restricción la liberen.
Ahora, si su operador telefónico no tiene convenios con ninguna operadora en esa zona, ellos no podrán hacer nada y le indicará que no podrán utilizar ese número ahí, por lo que deberán ir con el operador de la zona para buscar alternativas, usualmente la adquisición de una SIM del operador del área para poder utilizar el teléfono, sin embargo esto está sujeto a que el teléfono no tenga algún tipo de bloqueo al uso de otros chips que no sean los suyos.

En una nota personal, las llamadas hechas bajo Roaming son más caras que las locales, por lo que lo mejor que pueden hacer es adquirir un chip o un teléfono con el operador local. También pueden ir a una tienda de celulares para que desbloquee el teléfono y así poder cambiar el chip por uno del operador local.
ADVERTENCIA: Si el teléfono está bajo garantía, al liberar el teléfono podría perderla, por lo que mejor verifiquen el estado de la garantía antes de hacerlo, si no lo recuerdan, llamen a su operador local para consultar al respecto.

Espero haber podido serles de ayuda, si tiene alguna otra inquietud, aquí estamos para servirles.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Quisiera saber si ¿te fuimos de ayuda?

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JE/jesemo/2012-2-26_21847_yocarnet.64x64.jpg Avatar de Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Estigia

    Estigia

    Ing. en Electrónica

    Clientes satisfechos:

    1009
    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AR/arcangelus/2012-1-3_2523_Jluis.64x64.jpg Avatar de arcangelus

    arcangelus

    Ing. en Sistemas

    Clientes satisfechos:

    428
    Más de 20 años de experiencia en Informatica
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RR/rrubidio/2015-3-16_19381_arnetnuevo.64x64.jpeg Avatar de Rubén Díaz

    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AL/Albertillo/2012-10-29_21350_newtshirthe.64x64.jpg Avatar de Albertillo

    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

    Clientes satisfechos:

    23
    Último curso de carrera
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    13
    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

Preguntas relacionadas con Informática