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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1812
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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tengo mi magicjack puedo hacer llamadas afuera pero el numero

Pregunta del cliente

tengo mi magicjack puedo hacer llamadas afuera pero el numero de telefono no lo se, asi que nadie me puede llamar, como hago para saberlo?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos.

Los datos de tu cuenta, incluyendo el número de tu linea, lo hallarás haciendo lo siguiente:
  • Si tienes el Usuario y la Clave, accesa a tu cuenta de MagicJack; ingresa al siguiente link: http://www.oc2b.com/o2b/index.html; esta información la tienes en el correo de confirmación, que recibiste cuando registraste tu MagicJack. Busca la opción "Acceso a clientes", en la esquina inferior derecha de la pantalla. Una vez adentro encontrarás toda la informaciín relativa a tu MagicJack incluyendo tu número telefónico.
  • ¿No tienes tu Usuario o Clave? Haz doble click en la parte baja de la pantalla, donde sale la publicidad del magicjack (en tu Softphone), ahi donde dice la leyenda "Click Here To Order", te ingresará a tu cuenta y podrás visualizar tus datos.
  • ¿Aún nopuedes encontrar tu número telefónico?, ve al siguiente link:
    https://service.livepers on.net/hc/61732089/?cmd=file&file=visitorWantsToChat&site=61732089&byhref=1&SESSIONVAR!skill=tech&SESSIO NVAR!kb=2919858993325451883&SESSIONVAR!Ticket=LTK41901939301X&SESSIONVAR!ExitSurveyScore=&VISITORVAR!NumberOfVisits=
    ; llena el formulario con la siguiente información:
  1. What is your order number? Tu número de orden, esta información la tienes en el correo de confirmación, que recibiste cuando registraste tu MagicJack, si no la hallas, deja el campo en blanco.
  2. What is your magicJack number (if you have one)? Éste campo lo puedes dejar en blanco, ya que no conoces tu número.
  3. What is your name? Tu nombre, un nombre y un apellido serán suficiente.
  4. Email Address Tu correo electrónico, ya que si no pueden ayudarte de inmediato, te harán llegar los datos por correo.
  5. Spanish: Selecciona español, así te atenderá un representante de habla hispana.
  6. Explica al representante tu situación, así como la has detallado aquí y él verá la mejor forma de asistirte.

Haz uno de los pasos que te detallé y cuentame como te vá.
Experto:  Jose Mari escribió hace 4 año.
Buenos días,

Póngase en contacto con MagicJack a través del siguiente formulario para que le faciliten su número de teléfono. Este es el enlace en castellano:
http://www.oc2b.com/o2b/Contactenos.php

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Quisiera saber si ¿te fuimos de ayuda?
Cliente: escribió hace 4 año.
Volver a incluir en lista: Otros.
HE SEGUIDO TODOS LOS PASOS Q ME FUERON INDICADOS Y NO HE OBTENIDO EL NUMERO TELEFONICO. EL CORREO Q COLOCO NO APARECE EN EL SISTEMA, CONTINUO SIN SABER EL NUMERO DEL MAGICJACK.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Entonces lo que sucede es que utilizaste otro correo cuando registraste tu MagicJack o escribiste mal tu correo y no te diste cuenta, esto es facil de solucionar.

Para cambiar o agregar el email hay que hacer doble click en la parte baja de la pantalla, donde sale la publicidad del magicjack (en tu Softphone), ahi donde dice la leyenda "Click Here To Order", entonces accederas a las promociones que tiene este dispositivo en las cuales indica los años de alquiler de la linea y todas las cosas que salen en la pantalla, lo interesante es que tambien pueden adicionar cualquier email que quieran haciendo click en la leyenda my.magicJack que se encuentra abajo y listo ahi están las opciones donde puedes configurarlo de la manera que quieran, habilitando numeros de telefono, agregando mas direcciones email, esto tambien sirve para los dispositivos MAGICJACK que al iniciar se bloquean y exigen el correo del que lo registro primero para asi darle el uso que prefieras
Una vez ingresado tu correo, correctamente, pedes volver a intentar los pasos que te indiqué al inicio!!!

Por favor cuentame como te vá, estoy interesado en solucionar tu problema :-)

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Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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