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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
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Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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estoy intentando instalar una impresora Deskjet 3070A pero

Pregunta del cliente

estoy intentando instalar una impresora Deskjet 3070A pero tengo un notebook sin disquetera y no puedo por tanto utilizar el CD de instalación. En la instalación automática del hardware me dice que no puede instalarla porque no encuentra el software necesario. ¿Qué puedo hacer?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Le recomiendo que se cescargue el controlador a una llave usb. Puede encontrar los controladores en la siguiente web:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=4311848&lang=en&cc=us&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=4311847

Una vez descargados a una llave usb, pinche el usb en su notebook e instale la imporesora.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia: Técnico informático y Programador.
Jose Mari y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos.

Del siguiente link podrás descargar los controladores para tu impresor, esta página está en español:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=es&cc=es&dlc=es&sw_lang=&product=5068754#N187

Una vez ahí
  1. Selecciona del listado el sistema operativo que tienes en tu Notebook y haz click en siguiente.
  2. Haz click en el símbolo "+" que está antes de título "Controlador - Software de instalación del producto.
  3. Ahora puedes escoger entre:
  • Controlador básico
  • Controladores y software de funciones avanzadas

Si tienes alguna duda, solo preguntame, estaré pediente de tu caso, cuentame como te fué :-)