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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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hola mi hotmail en mi lap no me sale ya la pagina de inicio

Pregunta del cliente

hola mi hotmail en mi lap no me sale ya la pagina de inicio de secion y me urge x k no he podido chekar mis correos k puedo hacer?
x su respuesta gracias
me hice un nuevo correo para que me respondan [email protected]
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola, que tal amigo. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.
Actúa de la siguiente manera:
1. Configurar el navegador para que acepte las cookies.
En Internet Explorer, haz clic en Herramientas luego Opciones de Internet. En la pestaña Seguridad, selecciona un nivel de seguridad medio para la zona.
2. Configurar el navegador para que acepte las conexiones seguras (SSL)Ver el procedimiento completo en esta dirección: Problemas para acceder a página seguras
3. Vaciar las cookies y eliminar los archivos temporales.
En Internet Explorer, haz clic en Herramientas luego Opciones de Internet. En la pestaña General, haz clic en “Eliminar cookies” y “Eliminar archivos”.
4. Si las etapas precedentes no dieron resultadoIntenta con otro navegador. Yo te recomiendo Google Chrome o Mozilla FireFox
Espero te sirva de algo mi ayuda.
Saludos!
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,Le recomiendo que se descargue el programa Antimalwarebytes para checar su laptop porque tiene un virus.Para cualquier tipo de aclaracion o duda, por favor pongase en contacto conmigo. Si udted cree que la respuesta aporta es valida por favor marque la respuesta como correcta.Quedando a la espera de recibir noticias suyas reciba un saludo.
Experto:  Gabriel de la Vega escribió hace 5 año.

Hola, soy Gabriel, ingeniero informático.

Por favor baje otro navegador como Google Chrome o Firefox y digame si puede revisar Hotmail desde allí.

Puede bajar Google Chrome (Uno de los más veloces) desde aquí -----> http://goo.gl/0RKjT <=== haga click aquí

O Firefox desde aquí -----> http://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/

Si le he ayudado por favor haga click en ACEPTAR aquí abajo. Muchas gracias.

Gabriel
Ingeniero en Informática.
Cliente: escribió hace 5 año.
no me habre tendre k llevarla a formatear nuevamente mil disculpas de verdad no me sirvio tal vez esta completamente viruleada!
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

No hace falta que lleve su laptop a formatearlo. Solo debe descargarse el programa Antimalwarebytes desde la siguiente web:
www.malwarebytes.org/

Pase el programa a su laptop yquedará limpio.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,