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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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hola buenas tardes.tengo un problema com mi contraseña de hotmail

Pregunta del cliente

hola buenas tardes.tengo un problema com mi contraseña de hotmail y de facebook me dice qu no es correcta y que mi contraseña a sido cambiada ayer y yo estoy segura que no la he cambiado.Me gustaria saber como puedo recuperar mi cuenta.Necesito vuestra ayuda muchisimas gracias.A mi codigo de error del hotmail es 80048823 es por si os puede ayudar.Espero vuestra respuesta mil gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola, que tal amigo. Gracias por confiar en Just Answer.


Problema

No puedo entrar a mi correo me sale error 80048823 y estoy desesperado
solución

Este problema se debe a que alguien ha intentado acceder a tu cuenta utilizando una contraseña incorrecta, y para protegerla ha sido bloqueada. Para habilitar tu cuenta:

Espero unos minutos y vuelve a intentarlo.
Si no consigues iniciar sesión, solicita el desbloqueo de tu cuenta en Windows Live Solution Center. Deberás crear un perfil, hacer la solicitud de desbloqueo y hacerle el seguimiento a tu solicitud. Sigue estos pasos:

-Haz clic aquí -> https://windowslivehelp.com/vi.aspx?id=2f034e2e-938a-4a1c-a754-21878d2c6209

-Haz clic en "Continuar" e inicia sesión con otra cuenta Hotmail que poseas.



Crea tu perfil en WLSC:
-Ingresa un nombre de usuario
-Ingresa el correo electrónico donde recibirás las notificaciones
-Haz clic en "Aceptar"



-En la siguiente pagina, Ingresa la dirección de correo afectada (la que no puedes abrir) y cualquier información relacionada al error. Luego haz clic en "Enviar"



-Finalmente te aparecerá una página con el resumen de tu solicitud
-Para ver el estado de tu solicitud. Ingresa a https://windowslivehelp.com/ e inicia sesión (haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha) con tu cuenta de correo asociado.
-Luego haz clic en "Mis temas". Allí aparecerá el estado de tu solicitud



Espero se le solucione pronto el problema.

Un saludo.
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Le recomiendo que siga los siguientes pasos que se indican en la siguiente web:
http://soporte-tecnico-online.blogspot.com/2008/09/error-80048823-msn.html

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Como le fue amigo. Solucionó su problema?

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