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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Al intentar imprimir cualquier documento se me abre una ventana

Pregunta del cliente

Al intentar imprimir cualquier documento se me abre una ventana que indica.
Error de script en esta pagina
Linea 2107
caracter 1
Error Error no especificado
Codigo 0
URL res;//ieframe.dll/preview js
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Hola!

En primera instancia descarga y ejecuta las dos herramientas que te ofrezco, puede que un complemento o la falta de asociación con algún archivo genere este error.

. Restaurar configuración predeterminada de Internet Explorer

. Re-asociar los archivos necesarios del navegador


Adicionalmente ingresa a Inicio, Panel de control, Opciones de internet. En la pestaña Opciones avanzadas desmarca Habilitar extensiones de explorador de terceros que se encuentra en el apartado Examinar. Reinicia Internet Explorer y verifica si el inconveniente persiste.

También puedes iniciar Internet Explorer sin complementos realizando lo siguiente:


Ingresa a Inicio, Todos los programas, Accesorios, Ejecutar y en el cuadro que aparece escribe y acepta: IEXPLORE –EXTOFF
...y prueba su funcionamiento desde esa ventana de Internet Explorer que se abre. De funcionar así, desactiva los complementos como se indica en el apartado ¿Cómo se puede deshabilitar un complemento del explorador? de esta ayuda online.



Saludos!

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
¿Necesita algo más?
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola, que tal amigo. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Para una mayor seguridad en tu sistema es recomendable tener la última versión del Internet Explorer instalada en tu equipo.
La misma puede ser descargada manualmente desde aquí.
Espero solucione su problema.
Un saludo.
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia: Experto en Software, Hardware y Redes.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle