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Jesús
Jesús, Técnico Informático
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me han bloqueado mi correo de hotmail como puedo ser ahora

Pregunta del cliente

me han bloqueado mi correo de hotmail como puedo ser ahora pues soy m uyreciente
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 4 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Hola, buenas tardes,

 

Pasos para desbloquear la cuenta hotmail:

Los pasos a seguir son:

  1. Logearnos con nuestra cuenta, como siempre hacemos, entramos en http://www.hotmail.com/ e introducimos nuestro correo de Hotmail y nuestra contraseña.
  2. Nos aparecerá la siguiente ventana:
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  3. Veremos que en la parte inferior de la página nos aparece la palabra Español, pinchar ahí
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  4. Nos aparecerá una página con muchos idiomas, tan sólo deberemos buscar Ingles (English), marcarlo y darle al botón Guardar.
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  5. Nos aparecerá una nueva página con un mensaje en inglés y la única opción es pinchar en Contine, que es donde pincharemos
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  6. Volvemos donde empezamos, pero esta vez la página de error la vemos en inglés, esta vez pincharemos en el botón Continue.
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  7. Ahora llegamos a una página donde puede ocurrir dos cosas, aparecernos una ventana para poner nuestro móvil y donde podemos pinchar en Country y cambiar United States que viene por defecto por nuestro país y al cambiar el país, ya nos aparecerá el código internacional y un recuadro para escribir nuestro móvil/celular (acuerdate de no poner el 0 de delante) y pinchar en Send code, en este punto puede salirnos un correo alternativo en vez del teléfono. o Si nos aparece un correo electrónico y ese correo alternativo no es el nuestro, o ya no está en uso, pasaremos al punto 10 , si el correo si es nuestro y todavía podemos acceder, tan sólo debemos marcarlo y seleccionarlo, donde nos llegará un correo para recuperar nuestra cuenta.
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  8. Si hemos tenido suerte y nuestro paí­s se encontraba en la lista y nos han enviado el mensaje sigue leyendo, sino pásate al punto 10. Nos aparecerá una ventana para introducir el código que nos ha llegado a nuestro móvil/celular y le daremos a Continue
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  9. Ya casi hemos terminado, tan sólo nos queda la última página donde tendremos que introducir nuestro antiguo Pasword y poner uno nuevo, en el momento que hayamos puesto esto y le demos a continuar nos aparecerá nuestra bandeja de entrada y podremos utilizarla como siempre. Enhorabuena has conseguido Desbloquear tu cuenta de correo hotmail.
  10. Si no hemos tenido suerte con el mensaje de texto, no nos preocupemos no tenemos todo perdido, aunque tendremos que rellenar unos datos extra, para verificar nuestra cuenta. Nos encontramos en la página para seleccionar el país de nuestro móvil/celular, pero esta vez pincharemos en Costumer Support.
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  11. Nos aparecerá una página para que introduzcamos nuestro Windows Live ID (nuestra cuenta de correo) que tiene problemas y debajo la cuenta de correo donde quieren que se pongan en contacto con nosotros y al rellenarlas pincharemos en Continue.
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  12. Ya para finalizar nos pedirá que introduzcamos una serie de información sobre nuestra cuenta, hay que saber que tenemos que rellenar la información tal y como se encontraba nuestra cuenta, así que si la creamos a nombre de un familiar habrá que poner el nombre del familiar, si pusimos una fecha de nacimiento distinta, hay que poner esa nueva. Luego nos pedirá que contraseñas hemos ido poniendo a la cuenta si la hemos ido cambiando, los Asuntos de los correos últimos que hemos enviado. No tenemos porque recordar exactamente todo igual, pero si lo más aproximado para que el equipo de Hotmail pueda verificar que esa cuenta es nuestra. En la parte inferior nos pedirá nuestra tarjeta de crédito, esto no es un fraude, tan sólo es otra forma más de verificación y SÓLO deberemos rellenarla si hemos comparado alguna licencia de Hotmail Plus o tenemos cuenta de Xbox Live Gold. No es necesario poner los datos estos. Ya que si no hemos comprado nada Microsoft no tiene ningún dato de nuestra tarjeta ni los tiene que tener. Al final pincharemos en Continue y dependiendo del día de la semana y el mes tendremos respuesta en antes de 72h.
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Si el tutorial para desbloquear cuenta hotmail no nos ha ayudado o algo no hemos entendido bien, aquí os dejamos un vídeo donde se explica paso a paso como Desbloquear una cuenta hotmail. Te informamos que este vídeo se encuentra en inglés y tan sólo para que lo veamos igual que en el vídeo deberíamos hacer los pasos 1, 2 , 3 y 4 del tutorial que arriba encontrarás.

Ver Vídeo Cómo desbloquear correo Hotmail

 

Otra de las cosas que podemos intentar es Resetear nuestro password XXXXX la cuenta de hotmail Visitar: https://account.live.com/resetpassword.aspx he intentar seguir los pasos.

Requisitos o Problemas con el código desbloquear cuenta hotmail:

Para desbloquear cuenta hotmail, deberemos meter como ya hemos explicado anteriormente un nombre y un número de teléfono. Deben ser los mismos que teníamos puestos en nuestra cuenta de Hotmail ya que este verifica si son los mismos, sino no nos llegará ningún código para desbloquear cuenta hotmail. Por ello alguna vez cuando entramos en Hotmail nos pide que verifiquemos nuestros datos ya que cualquier cambio podría hacernos perder para siempre todos los datos y no poder desbloquear cuenta hotmail. ACTUALIZACION: Con respecto a este inconveniente, te recomiendo que sigas los siguientes pasos:

 

Primero ingresa en http://windowslivehelp.com/ask.aspx?productid=1 Verifica que Hotmail este seleccionado en el menú y haz clic en "Continuar" Luego selecciona: Error: "Tu cuenta ha sido temporalmente bloqueada Haz clic en "Continuar" Verifica la Solución Certificada por Microsoft - puede ayudarte a resolver el inconveniente. Si la solución no te ha ayudado o ya has realizado los pasos y sigues teniendo inconvenientes, haz clic en "Continuar". Ingresa lo pedido por el formulario y haz clic en enviar.

 

NOTA: Si no consigues introducir el código de desbloqueo os recomendamos que visitéis el siguiente enlace: https://security.live.com/acsr.aspx de esta forma muchos han conseguido la forma de como desbloquear una cuenta hotmail.

 

Saludos.

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola, que tal amigo. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Si no recuerda la contraseña debe entrar aquí.

Si la recuerda y aun así no puede acceder entre aquí.
Un saludo.
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia: Experto en Software, Hardware y Redes.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola, que tal amigo. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.
Si no recuerda la contraseña debe entrar aquí.
Si la recuerda y aun así no puede acceder entre aquí.
Un saludo.
P.D. es un servicio ajeno a Microsoft y Hotmail, por lo que no le podremos proporcionar ninguna contraseña, sólo la forma de conseguirla Ud. mismo.
Cliente: escribió hace 4 año.
jesemo el hoymail no loarreglo y ya me descontaron los 30dolares despues de recibir la tarjeta visa que puse el sabodo una amiga lo pidio me lo dieron al email de ella espero su respuesta
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo.

Por favor, explíqueme con más detalle lo de su amiga, a que se refiere.

Estoy aquí para ayudarle.
Cliente: escribió hace 4 año.
no pude obtener el hotmail y ya me hicieronpagar la tarjeta con 30dolares queria que me diera una respuesta
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo.


Just Answer un servicio ajeno a Microsoft y Hotmail, por lo que no le podremos proporcionar ninguna contraseña, sólo la forma de conseguirla Ud. mismo.

Para recuperar su entre aquí. Tan sólo haciendo lo que ellos dicen es posible recuperarla.

Estamos en línea para ayudarle.
Cliente: escribió hace 4 año.
no logro recuperarel hotmail y yo confie en ustedes diciendo que no cobraban si no arreglaban y ya hace 15dias que me cobraron 30 dolares quisiera que me explique
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo.

Lamento el problema que tiene usted. En Just answer lo que más nos importa es la satisfacción del cliente. Si no ha podido solucionar su problema, envío su petición al departamento de Reembolsos.

Lamento profundamente que no haya podido solucionar su problema, pero las dos opciones para ello son las que ofrece Hotmail en los enlaces que le suministré.

Estoy en línea para ayudarla.
Cliente: escribió hace 4 año.
no me solucionaron mi problema otra vez sera
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Un saludo.

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
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    Técnico Informático

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    arcangelus

    Ing. en Sistemas

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    Más de 20 años de experiencia en Informatica
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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

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    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Último curso de carrera
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    Licenciatura

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    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

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