Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jesús está en línea ahora

hola soy florencia,necesito desbloquear mi [email protected],

Pregunta del cliente

hola soy florencia,necesito desbloquear mi [email protected], pongo los datos pero dice que temporalment no se puede ya hace tres dias. habra solucion recuperar los contactos
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
Pasos para Recuperar Cuenta Hotmail Bloqueada
1. La primera alternativa es seguir los pasos que te pide Hotmail, la cual es proporcionar tu número de teléfono móvil para que recibas un SMS con un código de confirmación. - Cuando hayas proporcionado el código de confirmación a Hotmail, éste te solicitará que crees una nueva contraseña. - Luego tienes que entrar al sitio web de cuentas de Windows Live para que puedas verificar tu cuenta siguiendo los pasos que te da el sistema y con ello podrás desbloquear tu cuenta Hotmail, sigue este enlace: Acceder aquí
2. La segunda alternativa, surge cuando el SMS que esperabas con el código de confirmación nunca llegó, así que no queda más que recurrir a la web de ayuda: - Primer paso, tienes que acceder al centro de ayuda de Windows Live para desbloquear una cuenta Hotmail, de preferencia usar el correo alternativo: Acceder aquí. - Segundo paso, tienes que completar los datos solicitados para acceder al centro de ayuda de Windows Live, pero eso si, te recomiendo que en el campo correo electrónico escribas un correo alternativo a la cuenta bloqueada, ya que toda clase de respuestas por parte del equipo de Windows Live serán recibidas en ese correo.

Un saludo
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

La manera más rapida y eficiente de solucionar su problema es llamando al soporte técnico de Microsoft. Por favor, llame al teléfono de su país que corresponda.
Esta es la web de teléfonos disponibles de Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/es-es/library/2ew9zahx%28v=vs.80%29.aspx

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Richard escribió hace 5 año.

Hola buenos días

No hay un teléfono de soporte para Hotmail y Messenger como tal los teléfonos indicados por el compañero son teléfonos de soporte de Microsoft a nivel profesional ósea productos por lo que se haya pagado una licencia como por ejemplo office o Windows.

La única manera que indica Microsoft es esta

http://www.windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=bf5d34bf-db28-44ca-ac9a-93838d81b2d6

Un saludo

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Si usted desea restaurar el acceso a la cuenta de hotmail debe acceder a la siguiente dirección:
https://account.live.com/password/reset

Una vez introducido la dirección de correo y los caracteres solicitados, debe seleccionar la opción "Soporte al cliente". De esta manera, con una cuenta de correo válida, se le volverá a activar la cuenta de correo.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola, que tal amiga. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Lamento mucho el problema que tiene.

 

En cuanto a su pregunta:


porque se bloquea las cuentas?

 

Si usted se conecta al correo fuera de casa, en un ciber, en un locutorio, en el trabajo, debe de llevar mucho cuidado de borrar los archivos temporales de internet (en especial los datos de formularios y contraseñas) para que nadie pueda acceder a su cuenta y la utilice para mandar publicidad.

 

 

Cuando creamos una nueva cuenta, debemos de introducir un email ALTERNATIVO por si surje este problema, poder recuperar nuestra cuenta.

 

Ese mail no ha de ser suyo necesariamente, puede ser de un familiar o amigo de confianza, para así poder recuperar su cuenta en estos casos.

 

 

 

Estoy en línea para cualquier aclaración...