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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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my plasma tv has no picture or sound . when i put it on it

Pregunta del cliente

my plasma tv has no picture or sound . when i put it on it makes a click sound & the on light comes on & off but no picture or sond.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 4 año.
Good afternoon,

The problem you have is due to a malfunction of the TV internor capacitors. I recommend that you contact your service representative to draw you a quote.

For any clarification or questions, please contact me. If you believe that the answer provided is invalid, please mark the answer as correct.

We await hearing from you, receive a greeting,
Cliente: escribió hace 4 año.
what is a internor capacitor?
Experto:  Jose Mari escribió hace 4 año.
Good afternoon,

A capacitor is a passive device, used in electricity and electronics, energy storage capable of sustaining an electric field. Is formed by a pair of conductive surfaces, usually in the form of sheets or plates, in a situation of total effect (ie, that all electrical field lines will start from a stop to the other) separated by a dielectric or by the vacuum. Plates subjected to a potential difference, acquire a certain electric charge, positive and negative one in the other, being zero total load variation.

Although from the physical point of view does not hold a charge a capacitor or power, but merely latent mechanical energy, to be introduced into a circuit behaves in practice as capable of storing electrical energy received during loading, while the yields in the same way during unloading.


For any clarification or questions, please contact me. If you believe that the answer provided is invalid, please mark the answer as correct.

We await hearing from you, receive a greeting,
Cliente: escribió hace 4 año.
what is a internor capacitor? who is my m my sevice represinsitive in san juan puerto rico? zip code 00979.
Experto:  Jose Mari escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

Necesito la marca de su TV para ayudarle con el servicio tecnico.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 4 año.
samsung plasma model pn50b430p2d 2009
Experto:  Jose Mari escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

El teléfono de Samsung para Puerto Rico es:
Puerto Rico
1-800-682-3180

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Hola buenas tardes

Términos de la Garantía

Los productos vendidos por SAMSUNG Electronics Latinoamérica están garantizados contra defectos de fabricación tanto en material como en mano de obra durante el período limitado de garantía especificado según cada producto.

Condiciones de la Garantía

  1. El cliente, cuyo nombre aparece en la factura, debe presentar prueba de compra del equipo y este certificado de garantía.
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  3. La garantía no es transferible.
  4. Los gastos de instalación, mantenimiento y explicación de la operación no están cubiertos por ninguna garantía, por lo tanto son entera responsabilidad del consumidor.

Puerto Rico
1-800-682-3180

aqui la direccion del chat

http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp

Centro de registro de producto

Un saludo

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!
Samsung TV's have problems turning on. Well known problem due to bad capacitors on the power supply. You have to take your TV to a Service Center or you can check by yourself and look for that bad capacitor in the power supply.
Here is a videotutorial about how to check: Videotutorial
Greetings.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola, que tal amigo. Gracias por confiar en Just Answer.

La falla que comenta es muy habitual en los televisores, siendo también muy económica de reparar.

Lo que se suele averiar es algún condensador electrolítico, los que van forrados de plástico:

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Si usted lo desea, con un multímetro puede comprobar los mismos y cambiar el o los averiados, ya le digo, que no por más de $5.


Si lo desea, le guío en el proceso...

Estoy en línea para cualquier aclaración...

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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  • Jesús

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