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Jose Mari
Jose Mari, Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático y Programador.
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Se me borraron todos mis correos, como Los recupero?

Pregunta del cliente

Se me borraron todos mis correos, como Los recupero?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Realmente lo que estas haciendo es lo que debes hacer, aún así me gustaría saber como borraste tu correos.

Si los borrastes directamente desde la página de Yahoo, puedes buscar en la Papelera (buscala en tu pantalla de inicio a la izquierda), si no están allí, Yahoo nos ayudará a recuperarlos.

Si los borrastes desde Outlook, Thunderbird u otro software de correo electrónico, es mejor buscar en la papelara del software.

El problema lo tendrás si los borraste de la papelera, ya que si es así, sólo Yahoo nos puede ayudar a recuperarlos y para eso tienes que esperar a que Atención al Cliente se comunique contigo.

Ten en cuenta que los correos borrados son eliminados cada cierto tiempo, asi que el hecho de haber contactado a Atenciaón al Clente rápidamente te ayudará a recuperar, sino todos, la matyoría de tus correos.

Mientras Yahoo se comunica contigo, intenta en las Papeleras como te indiqué y cuentame como te fue, confío que recuperarás tus correos.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Espero le sirva estos datos:


Yahoo! México
Av. Paseo de las Palmas 330, piso 2.
Colonia Lomas de Chapultepec
México, D.F. - C.P. 11000
Teléfono: + (52) 3003-1900
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola, que tal amigo. Gracias por confiar en Just Answer.

Le dejo la página de ayuda de Yahoo México dónde puede realizar su petición online.

Ayuda Yahoo Mexico



Y aquí le dejo el formulario que debe rellenar para contactar con Yahoo Mexico, ya que ellos no responden por teléfono las dudas relacionadas con email.

Formulario Yahoo Mexico


Estoy en línea para cualquier aclaración...
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Para poder recuperar los correos eliminados, debe ponerse en contacto con el servicio técnico de yahoo solicitando la recuperación de los mensajes eliminados. Le recomiendo que visite la web de contacto de yahoo en el siguiente enlace:
http://help.yahoo.com/l/es/yahoo/helpcentral/helpcentral_contactus.html

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo amigo/a. Solucionó usted su problema?

Si desea preguntar algo más, no lo dude.

Si por el contrario prefiere cerrar esta pregunta, pulse aceptar.
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Por favor, si su problema fue resuelto gracias a las indicaciones dadas, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,