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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
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tengo un correo hotmail es muy importante de mi trabajo ahi

Pregunta del cliente

tengo un correo hotmail es muy importante de mi trabajo ahi me mandan mesajes mis clientes y no lo puedo abrir con mi contrasena tengo poko con el pero no lo puedo perder mande restablecer mi contrase;a y me dicen q no pueden verificar que sea yo las respuestas q doy no osn correctas pero realmente no puedo dar mychas respuestas x q este correo apenas lo abri pro ya esta en mis tarjetas de negocios ese correo y no se q mas acer
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Puede indicar a que tipo de cuenta se refiere es Hotmail Gmail o alguna corporativa tipo telefónica o ono. Si es de Hotmail o gmail la única opción es la que se le indica de restablecimiento por preguntas que es lo que usted a realizado. Para Hotmail aquí. https://account.live.com/password/reset
Un saludo
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Quiero darte otra alternativa que puedes seguir, en caso no hallas logrado accesar a tu cuenta después de seguir las indiciaciones de Richard.

Para esto neceitamos tener una cuenta alterna, para que Soporte Técnico de Hotmail se pueda comunicar contigo, pon mucha atención, especialmente en el séptimo paso, ya que es el más importante, si es necesario pide a tus contactos que te hagan llegar copias de los correos que te han intercambiado en tu cuenta.

Al principio te parecerán familares los pasos, ten paciencia, en el camino notarás la diferencia.

Primero: Si aún no tienes otra cuenta de correos, necesitas crearla ahora (si tienes otra cuenta, saltate al segundo paso), de preferencia en otro servidor, por ejemplo en Latinmail, Yahoo, Gmail, etc...; escoje tu favorito.

Segundo: Una vez tengas tu nueva cuenta de correo funcionando, ve al siguiente link: https://account.live.com/password/reset, si te aparece en inglés, encontrarás en la esquina inferior derecha, la palabra "English", clickea sobre ella, busca y selecciona "Spanish" (Español), ahora la página debe estar en español.

Tercero: Haz click sobre el circulito que precede la primera opción (He olvidado mi contraseña); abajo te aparecerá la opción "Restablece tu contraseña", haz click sobre ella.

Cuarto: Ingresa tu dirección e-mail en la casilla "Windows Live ID" y los 6 caracteres que veas en la imgen de abajo en la casilla "Caracteres" y has click en "Siguiente".

Quinto: Selecciona la opción "Soporte al cliente" y haz click sobre la opción en azul "Soporte al cliente".

Sexto: Asegurate que tu correo de hotmail esté escrito correctamente en la casilla "*Windows Live ID" y ahora si, ingresa tu nueva cuenta de correos en la casilla "*Dirección de correo electrónico".

Septimo: Ahora, te apanorecerá una pantalla con muchas preguntas, es importante que llenes tantas casillas como te sea posible, ya que el cuestionario está diseñado para constatar que TÚ y nadie más, es el dueño de esta cuenta de correos, pon mayor esmero en la sección "Información de Hotmail", ya que aquí sólo podrán contestar aquellos que realmente tengan conocimiento del contenido de tu cuenta de correos, si tienes correos impresos, direcciones de amigos, familiares, contactos, ingresa tantos como puedas, ya que aquí tienes que ingresar datos específicos del contenido de tus correos, con esto le demostrarás a Hotmail que tú eres el legítimo dueño de la cuenta. Para asegurarnos que no tengas problemas con este paso, comunicate con algunos de tus contactos, unos 5 será más que suficiente, pideles que te hagan llegar copia de correos que han intercabiando y sepas que están en tu correo.

La sección de facturación la puedes obviar, pero si en algún momento ingresaste datos de facturación (la mayoría no lo hacemos), introducelos aquí, esto puede dar más validez a tu reclamo, en ningún momento te harán cargos por el servicio.

Por últmo: Haz click en "Enviar"

Sólo nos queda esperar, ellos verificarán estos datos y al comprobar la veracidad de ellos, te contactarán (en menos de 24hrs) por medio del nuevo correo que proveiste con un link que te ayudará a desbloquearlo; haz click en él y sigue las intrucciones del asistente que te ayudará recuperar tu cuenta.

Espero haber sido de ayuda, no dudes en consultar culquier otra inquietud.

Sigue las instrucciones, pronto tendrás acceso a tu correo.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fué!!!
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola, que tal amigo. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.


Lamentamos mucho el problema que tiene. Para solucionarlo debe entrar en -> ESTE ENLACE <- y realizar lo que le solicitan en el mismo.

Básicamente tiene que dar todos los posibles datos que recuerde de su correo, cómo los remitentes de sus mensajes (sus clientes) algún dato que tenga guardado en el correo (sus tarjetas) así cómo algunas de las últimas contraseñas que tuvo usted en su cuenta.


Realizado esto, en un plazo no mayor de 2 semanas, podrá recuperar el control de su cuenta.

Estoy en línea para cualquier aclaración...
Cliente: escribió hace 4 año.
ya trate eso y no se puede
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Lamentamos mucho el problema que tiene. Para solucionarlo debe entrar en -> ESTE ENLACE <- y realizar lo que le solicitan en el mismo.

Básicamente tiene que dar todos los posibles datos que recuerde de su correo, cómo los remitentes de sus mensajes (sus clientes) algún dato que tenga guardado en el correo (sus tarjetas) así cómo algunas de las últimas contraseñas que tuvo usted en su cuenta.

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Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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