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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Por distintas circunstancias, he de eliminar mi cuenta de acceso

Pregunta del cliente

Por distintas circunstancias, he de eliminar mi cuenta de acceso a hotmail y a Windows Live, para volver a darme de alta con otra, pero no me deja anular ni dar de alta una nueva. ¿Cómo puedo resolverlo?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Por favor siga las siguientes indicaciones para dar de baja la cuenta:

  • Ahora inicia una sesión con la cuenta que deseas eliminar, ingresa tu correo, contraseña y dale clic a Iniciar sesión
  • Te aparecerá una página con información de tu cuenta, aquí haz clic en el vinculo Cerrar cuenta situado en la parte de abajo.
  • Te aparecerá otra página pidiéndote que confirmes tu decisión, si aun quieres cerrarla ingresa tu contraseña en la parte de debajo de la pagina y haz clic en
  • Te puede aparecer esta pantalla, haz clic en Cerrar la cuenta de Microsoft
  • Luego te aparecerá otra página, aquí haz clic en Cerrar cuenta
  • Finalmente te parecerá una pantalla indicándote que tu cuenta ha sido cerrada


Nota: Si quieres reactivar tu cuenta, tienes un plazo de 270 días para hacerlo. Tan solo tienes que iniciar sesión con tu correo y contraseña anterior.

Para dar de alta una cuenta de hotmail, no hace falta haber dado previamente de baja otra cuenta.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Siga las indicaciones del experto anterior en cuanto a cerrar una cuenta Hotmail y por ende de Windows Live (su cuenta también es conocida como Windows Live ID).

 

Y en cuanto al problema que tiene con Windows Live Mail lo conveniente es desinstalar Windows Live Essential y luego volverlo a instalar para que Windows Live Mail borre cualquier registro de su antigua cuenta y asocie una nueva, las instrucciones las encuentra >>AQUÍ<<

 

Espero haberle ayudado.

Saludos.

 

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Por favor, si su problema fue resuelto gracias a las indicaciones dadas, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola, que tal amigo. Gracias por confiar en Just Answer.


Para anular su cuenta, primero de todo entre en la misma

Una vez dentro, le aparecerá una página con información de su cuenta, aquí haga clic en el vinculo Cerrar cuenta situado en la parte de abajo.



Le aparecerá otra página pidiéndol e que confirme su decisión, si aun quiere cerrarla ingrese su contraseña en la parte de debajo de la pagina y haga clic en





Con esto ya tendrá la cuenta cerrada.


Estoy en línea para ayudarle.