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Jesús, Técnico Informático
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tengo windows Xp y una cmara ngw 6642 (segun el envoltorioe

Pregunta del cliente

tengo windows Xp y una cmara ngw 6642 (segun el envoltorioe s compatible con ese sistema operativo), pero al instalarla me dice que no se puede comprobar si es compatible, si completo la instalacion despues no la puedo usar
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
buenas noches amigo gracias XXXXX XXXXX en just answer


Usted no debe preocuparse por lo que le dice es compatible.

cuando se lo pregunte no le dé a comprobar. Directamente lo instala.

el mensaje lo dice windows porque no conoce el origen del software.



estoy en línea para ayudarle
Jesús, Técnico Informático
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Experto:  Chilectron escribió hace 4 año.
Hola Gracias XXXXX XXXXX a Expertos de Just Answer

lo que pasa es que algunos dispositivos hay que instalarlos desde el panel de control>>>> sistema>>>>> administrador de dispositivos, desde le preciones click derecjo en propiedades y actualizar controlador, y vas a buscar el controlador manualmente en el cd o dvd con el programa de la camara.... esto pasa por que el dispositivo es muy generico que el windows no tiene los drives incorporados
Experto:  Jose Mari escribió hace 4 año.
Buenos días,

Para buscar los controladores de su cámara visite la web del fabricante:
http://www.noganet.net/drivers

Cuando instale los drivers, si le aparece un mensaje diciendo que debe verificar los drivers porque pueden no ser compables, usted debe seleccionar la opción de continuar. Este mensaje suele darse en dispositivos que deben modificar archivos de windows.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

No se si ya lograste resolver el problema con tu cámara.

Pero si no fuera así, quiero decirte que si al momento de instalar el driver desde el CD que vino con tu cáma te sale un mensaje de compatibilidad, dile que si, que confías en este programa y ejecuta la configuración, sigue las instrucciones del instalador.

Este mensaje es común en WinXP, ya que muchos de los fabricantes no reportan a Microsoft todo lo que hacen y como Microsoft ya no brinda actualizaciones nuevas de este sistema, hay muchos controladores que no aparecerán en su base de datos.

Ten en mente que antes de conectar tu cámara, debes instalar los controladores de tu cámara y conectarla hasta que el instalador te lo diga, no antes, y si el instalador no te lo indica, esperas a que la instalación termine exitosamente, entonces reinicias la maquina y hasta entonces conectas tu cámara.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue!!!

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