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buen día Tengo un motherboar ASROCK 945GCM-S, que le habia

Pregunta del cliente

buen día

Tengo un motherboar ASROCK 945GCM-S, que le habia que le había instalado un mouse en el puerto de USB , ese mouse al parecer tenía un corto circuito y obtuve como resultado que los BACK PANEL o CONECTORES TRASEROS no estén funcionando, ni los puertos del USB, ni donde se conecta el monitor, ninguna conexión que se encuentre se ese lado, sin embargo le PC arranca normalmente, adicional el monitor fue probado en otra PC y funciona perfectamente, favor alguno que me brinde el soporte, GRACIAS!
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

Si usted ha cortocircuitado la placa base y le han dejado de funcionar los terminales usb, puede probar a cambiar la fuente de alimentación ya que puede ser que el daño sólamente se encuentre en la fuenta y no en la placa base. Si después de cambiar la fuente de alimentación el fallo continuase, deberá cambiar la placa base ya que estará dañada.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 4 año.

Gracias XXXXX XXXXX respuesta.

 

Estoy saliendo a comprar una fuente de alimentacion para hacer la prueba.

 

Otra cosa la misma tarjeta madre puede ser reparada?

 

Este problema también puede influir en el funcionamiento del monitor?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Lamentablemente y con todo respeto, no conicido con la opinión de mi compañero, ya que cuando se cortocircuita uno de los puertos sólo puede pasar una de dos alternativas:

1) El circuito se auto proteje, por lo que sucede lo que mencionas y no pueder utilizar varios de los puertos, usualmente basta con apagar el equipo y esperar de 5 a 15 minutos, para que el circuito vuelva a entrar en linea.
Asumo que este tiempo ya ha pasado y aún no logras recuperar tus puertos, por lo que se podría resetear la board limpiando la CMOS.
Cerca de la baterío hay un jumper, una vez lo ubiques, asegurate de tener apagada la PC, y desconectado el cable de poder, esperas unos 15 segundos y cortocircuitas ambos pines, mantienes el corto por 5 segundos o un poco más (puedes verificar el procedimiento en la página 18 del manual de tu board). Ahora retira el corto y vuelve a conectar todo y enciende tu PC, reconfigura la hora y todo lo que ya sabes y has la prueba.

2) Si lo anterior no funciona, entonces lo que sucedió es que el Circuito Integrado (IC) "Super I/O" está quemado, éste es el IC ubicado cerca y arriba del conector de audio de la CD, debe ser reemplazado el IC o tu board.
¿Por que te digo reemplazar la Board?, pues por que en mi pais, entre las cosas que me dedico es a reparar PC, incluyendo la reparación de Boards, para esto se requiere de equipo especializado como estación de soldadura y Microscopio para electrónica (por eso soy de los pocos que haceos esto), estas cosas son relativamente faciles de obtener, aunque por lo caras no todos las tienen, pero lo realmente dificil es obtener el IC de reemplazo, porque a menos que se tengas huecera para sacar de ahí la parte, el fabricante no vende estos circuitos integrados, por lo que me he visto en la irremediable situación de dar por muertas la mayoría de las board (por falta de repuestos).

Deseo que con la opción "1)" tu board vuelva a funcionar correctamente, pero si te ves en la necesidad de repararla, busca un Servicio Electrónico de confianza para ello, o si necesitas reemplazarla, puedes buscar el mismo modelo en una tienda de computadoras, ya que si no hallas una igual, al cambiar la board por otra, tendrás que hacer respaldo de tus datos y reinstalar Windows.

Para buscar tu Board puedes llamar a:

INTCOMEX PANAMÁ
Panama City

Urb. Industrial San Cristobal
Calle Harry Heno, Bethania
Panama City, Panamá
Tel:(NNN) NNN-NNNNbr/> Fax:(NNN) NNN-NNNNbr/> Email: [email protected]
http://store.intcomex.com/pa

Chiriquí
Via Panamericana
Galeras Trailer Stop No. 5-6
Detrás de estación de gasolina Terpel
David, Provincia de Chiriquí
Tel:(NNN) NNN-NNNN/(NNN) NNN-NNNNbr/> Fax:(NNN) NNN-NNNN

*****NOTA: INTCOMEX es un distribuidor mayorista, no vende a particulares, sólo a distribuidores, pero puedes comunicarte con ellos y solicitar que te recomienden a un distribuidor en tu zona.

Espero que todo te salga bien y logres recuperar tu PC lo más pronto posible.

Intenta seguir las instrucciones y cuentame como te fue!!!

Cool
Experto:  Chilectron escribió hace 4 año.
Hola Gracias XXXXX XXXXX a Expertos de Just Answer.

yo he reparado placas madres de diferentes marcas, todas las placas madres traen fusibles de superficie llamados pico fusibles, cuando un dispositivo por ejemplo en este caso USB solo se quema el fusible que corresponde a los puertos usb, me parece muy raro que no tengas video ya que las estapas son totalmente indepedientes.
y si se queman los puertos usb, solo se queman los fusibles que corresponden a la etapa, yo te recomendaria revisarlos son faciles de identificar por que son verdes y al lado en la serigrafia dice F1, F2, F3, F4 y asi sucesivamente como cada fusible, para cada estapa, pienso yo que alomejor el corte se haya prolongado y esten todos los fusibles quemados, pero existe la remota posibilidad de que se haya quemado el chipset que controla todas las subfunciones de cada dispositivo de la placa madre para no recargar con procesos el procesador. lo otro que te recomendaria es que le coloques una tarjeta de video tipo pci o pci express dependiendo de la antiguedad de la placa... la idea es ir descartando. lo otro recuerda que las fuente de poder tiene que traer el conector adicional que es para presisamente el chipset, no olvides conectarla ya que no tendras video...


saludos XXXXX XXXXX a tus comentarios
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Cliente: escribió hace 4 año.
Puedes mostrarme con exactitud los fusible que comentas en tu respuestas?
Cliente: escribió hace 4 año.
Volver a incluir en lista: La respuesta ha tardado demasiado.
Experto:  Chilectron escribió hace 4 año.
hay fusibles en la placa madre que estan marcados como F1 F2 F3... creo que son como 8 dependiendo del fabricante es como van enumerados debes revisarlos con un multimetro uno por uno....
Experto:  Jose Mari escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

A la pregunta de su la placa madre puede ser reparada, debo resonderle que si dependiendo de los daños que haya podido tener. Si el problema es desoldar componentes electrónicos si, pero si debe sustituir nuevos componentes, le compensa más comprar una placa madre nueva.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...Como podrás ver el problema de tu board es que hay componentes quemados, estos deben ser reemplazados para poder la reparar, pero, este tipo de labor debe eser hecho por personal con experiencia, o se corre el riezgo de dañar aún más tu board.

Los fusibles que "Chilectron" te menciona son coponentes que nosotros llamamos "microcomponentes"

- Fusible

Si no logras ver la imagen aquí te doy el limk: https://rapidshare.com/files/2139434084/Fusible.JPG

Como podrás ver en la foto que acabo de tomar a una de mis borads, mide milimetros y tiene 1/10 de milimetro de espezor.

Ahora, hay varias cosas que se deben tomar en cuenta para poder tomar una decisión, en cuanto a reparar una board o reemplazarla:

¿Que tanto me interesa conservar mi board?, debido a que reparar o cambiar la board conlleva un gasto, que muchas veces se igual e incluso a veces es más caro reparar, debemos evaluar ¿por que debo conservar mi board?:

a) Tengo un sistema que sólo corre en este tipo de equipo y me es impresindible mantener la board (Solución: reparar).

b) No te importa el costo; sin importar lo que cueste, no quieres hacer respaldo y reinstalación de todo el sistema (Solución: reparar).

c) Es un sistema hecho a la medida (adhoc) y el cambio de la board significa cambiar casi todo el equipo (Solución: reparar)

d) Simlpemente me gusta mi board y nunca me ha dado problemas, (quieres conservarla); Solución: reparar.

e) No te importa cambiar la board, sólo deseas eviarte el problema de cambiarla (Solución: cambia la board)

f) No tienes los recur$o$ para compra una nueva board, en este caso es mejor que te coticen el cabio de laboard y la repararción, para que evalúes el camino que más te convenga, todo lleva un costo, busca el más económico.

g) El cambio de la board significa actualizar mi maquina; muchas veces al cambiar una board nos damos cuenta que está desfazada y ya no hay en el mercado boards para mi procesador y memoria, en estos casos hay que evaluar entre reparr mi board, aunque se más caro que comprar una nueva o actualizar mi maquina, lo que significaría que además de cabiar la board, debes cambiar el micro, la memoria y dependiendo del hardware que tengas, incluso cambiar HDD o DVD-RW, la pregunta sería ¿puedo costear esto? ya que una maquina nueva te garantizaría un mejor desempeño y muchos años de trabajo son problemas.

Muchas veces, y más en nuestra cultura latina, nos apegamos a nuestras pertenencias, en especial si nos an dado un buen servicio por mucho tiempo, pero la tecnología no perdona, la ventaja que tu tienes es que aún pueden haber boards para tu micro, aunque signifique reinstalar el Sistema Operativo (OS), pero debes hacerte a la idea, ya que conlleva mucho trabajo, que a veces no tenemos el tiempo o los ánimos de hacer.

Con gusto te ayudaremos a encontrar el problema de tu board, pero eso significa que necesitamos mucha de tu ayuda, ya que serás nuestras manos y ojos, y a veces es muy frustrante.

A veces es mucho mejor aceptar el hecho de que es mejor hacer que personal entrenado haga el trabajo.

Algo que si te puedo garantizar es que tu board no estará funcionando hoy, necesitamos tiempo y esfuerzo, lo que te ahorres en costo$ lo invertirás en tiempo, ¿Tienes este tiempo?

PIensalo bien, no quiero que te vallas pensando que tuviste una mala experiencia connosotros, evalúa el llevar tu equipo a un Servicio Técnico, o cambiar tu board.

Como has visto, habemos varios interesados en ayudarte, y con gusto lo seguiremos haciendo, pero al mismo tiempo, queremos que tengas una grata experiencia con nosotros.

Considera lo que te acabo de escribir y dinos que decides, cualquiera que sea tu desición, te apoyaremos en ella.

Cool
Experto:  Chilectron escribió hace 4 año.
yo he reparado placas madre de los usb y tambien he cambiado chipset, el tema de los fusibles almenos aca en Chile son faciles de consegir ya que hay una casa electronica que consigo de todo, pero para cambiar chipset tienes que tener una maquina de soldaje superficial que mas o menos vale como 2500 dolares....

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