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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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no puedo instalar el majic jack como lo boya aser

Pregunta del cliente

no puedo instalar el majic jack como lo boya aser
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Para activar su MagicJack, por favor, siga las instrucciones de la siguiente web:
http://www.oc2b.com/o2b/guias_magick.html

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Antes de re-intentar la instalación de tu MagicJack, cierra todas las aplicaciones y reinicia tu computador.

Para no tener obstaculos en la instalación de tu MagicJack, toma las siguientes precauciones, antes de inciar la instalación:

1) Has la instalación con el usuario Administrador u otro con derehos de administrador

2) Asegurate que tu antrivirus no tenga bloqueada la ejecución del MagicJack (Revisa la documentación y/o ayudas de tu antivirus).

3) Verifica que tu firewall no bloquée el acceso del software de MagicJack al Internet (Revisa la documentación y/o ayudas de tu firewall).

*Si es necesario desahabilita el antivirus y el firewall mientras efectúes la instalación del MagicJack.

Si llegas a tener algún otro problema, revisa la siguiente página de resolución de problemas de MagciJack: http://www.oc2b.com/o2b/solucion_magic.html, o posteame aquí.

Si aún después de todo lo anterior sigues sin poder activar o conectarte con tu Magicjack, entonces es una situación fuera de lo común, necesitaremos ponernos en ontacto con Atención al Cliente, ellos verificarán tu cuenta y tomarán las acciones necesarioas para corregirlas

- MagicJack: Atención al Cliente

* Cuando ingreses a la página, has lo siguiente:

- Introduce tu número de order (lo puedes hallar en el correo que recibiste cuando te diste de alta).
- Tu número telefónico de Magicjack (si es que lo tienes)
- Tu nombre (un nombre y un apellido serán suficiente)
- Tu dirección de correo electrónico
- Y haz click en "Spanish", para que te antienda un operario en español.

Ahora sólo haz clcik en "Start Chat", lo encontrarás en la esquina inferior derecha.

Confío que con todo lo anterior tu MagicJack estará funcionando muy pronto, si aún tienes alguna duda, posteala aquí.

Te agradeceré mucho nos cuentes como te fue!!!

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