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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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Buenas Noches: Tengo una HP Compaq NC6230, que no logro

Pregunta del cliente

Buenas Noches:

Tengo una HP Compaq NC6230, que no logro encender. Al presionar el boton de encendido parece que va a realizar enl encendio, pero despues de tres segundo, que enciende el LED de HD, parpadea en amarillo el del POWER y se apaga.

Tengo otra maquina identica, y les he intercambiado, bateria, HD y memoria y en la otra todo funciona bien.

No me considero inexperto, pues sou ingeniero en lectrónica y tengo ampla experiencia (o eso pensaba)

Aunque la lapatop no nueva tiene aún buen desempeño para trabajo basicos de oficina
De hecho se encuuentra configura en una docking station

Eduardo Pérez
Queréaro, México
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Ese modelo tiene un fallo en un integrado que administra la corriente y provoca el fallo que describe de no encenderse y encender esa luz, una prueba que puedes hacer es desarmar para quitar la carcaza superior y tener acceso al chip MAX1971(si no mal recuerdo o tal vez 1987) e intentar poner un poco de presión solo a manera de prueba (pues a la larga este tipo de "arreglo" daña más) y ver si cambia la frecuencia con que te da problemas (el integrado esta muy cerca del conector de DC y el area del procesador en la MOBO).
Si mejora y es casi seguro que es eso se debe a que se desolda el chip (aunque no es visible). Necesitas una estaciòn de reflow o mucha pericia y un buen cautín fino de otra manera es muy probable que dañes la MOBO en el proceso.
Otra prueba es quitar la batería, enchufarla al diferencial pared y luego encenderla.
Pero más que nada me parece problema de la MOBO o motherboard, como dices que tienes conocimientos de electrónica, intenta intercambiar las MOBOS entre una portátil a otra y verificar si arranca con la MOBO del otro equipo.

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Has la prueba y comenta.
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
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D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.
Hola D. Soto:

Creo que la primera opción me suena interesante. Tengo experiencia y el equipo para trabajar con componentes surface-mount (SMT). Evidentemente este trabajo lo voy a realizar en mi tiempo libre, pero esto será hasta el próximo fin de semana.

Lo de la bateria no te comprendo: ¿quieres decir que la bateria podria estar en corto o caducado el circuito de las baterias de ion-litio, y eso produce el fallo?. Esta opción ya la consideré, pero la bateria sigue cargando a un buen nivel, (lo verifiqué con el multimetro antes y despues de ciclo de carga) También probé intercambiando la bateria con el equipo "gemelo" e incluso operando sólo con su fuente original o en la docking statión

¿Puedes dejar abierta la consulta hasta que verifique tu propuesta, y darte mis comentarios?

De entrada me gustó el nivel de la asesoría, sinceramente tenia preocupación de que me respondieran con una solución muy básica como la de "reinicie la máquina en modo a prueba de fallos" (sin considerar que ni siquiera puedo llegar al boot-ROM); o de plano: llévelo al centro HP, (¿para que que pago por una asesoría con una respuesta así?) cuando una máquina de esta generación, a pesar de estar muy bien cuidada, si no logro encenderla, literlamente ya es basura.

Saludos:

Eduardo Pérez
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Esta pregunta permanecerá abierta, al menos que la cierres manualmente.
Y no te preocupes, solicitaré a otros expertos para que den su diagnóstico sobre tu problema.
Experto:  Jose Mari escribió hace 4 año.
Buenos días Eduardo,

Pro lo que usted comenta, debemos descartar fallos de memoria y disco duro.

Respecto a la batería (cargador), sería interesante que probase a encender su portátil conecado directamente a la red eléctrica. Si encendiendo de esta manera (con la bateria quitada) sigue realizando el mismo fallo debemos pensar que tenemos que abrir el portátil por dentro.

Abriendo el portátil por dentro debemos realizar 3 pasos:
1. Limpiar todo el polvo que exista sobre la placa base.
2. Observar que todos los condensadores estén en perfecto estado, sin óxido y sin estár hincados. En este caso, deberíamos retirar el condensador deteriorado y sustituirlo por uno nuevo.
3. Verificar la pila interna. Esta pila cuando se agota, suele hacer pasar malas pasadas. Suele estar soldada a la placa base mediante dos cables muy finos. Verificar que la pila esté bien.

Realizadas todas las verificaciones, es recomendable volver a montar el portátily encenderlo para ver los resultados.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola, que tal amigo. Gracias por confiar en Just Answer.

PROBLEMA: Su problema es debido al fallo de uno o varias soldaduras en la tarjeta de vídeo.

SOLUCIÓN: Debe desconectar la tarjeta de video y aplicarle calor en la superficie que se puede leer la marca de la misma, con un secador de pelo. Esto debe hacerlo durante unos 10 minutos. Después debe dejar enfriar su tarjeta por más de 4 horas y volver a montar.

Compruebe usted si el error se le solucionó.

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