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Richard
Richard, Fp II
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Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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el ordenador al encenderlo me ha hecho algo raro, y se me ha

Pregunta del cliente

el ordenador al encenderlo me ha hecho algo raro, y se me ha formateado entero. Qué agio para reistalar el office 7 que tengo de hace 2 meses. Conservo la clave del producto
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.

Hola buenos días

Puede descargar su versión de office desde el link que le facilitaron por correo cuando adquirió el mismo o el cd con el que venia

O de lo contrario ponerse en contacto con ellos

Teléfonos de soporte
Service Pack 2 (SP2) de Windows XP TELÉFONOS DE SOPORTE TÉCNICO EN ESPAÑA
Para más información sobre el Soporte Técnico de Microsoft puede contactar con el departamento de Atención al Cliente de Microsoft al 902 197 198 o en el 91 754 70 10 si llama desde Madrid capital. Para consultas de partners y empresa, nuestro número de fax es el 91 391 00 01. Nuestro fax para usuario final es 91 270 23 98. El horario de atención telefónica es de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y los viernes hasta las 15:00 horas excepto los días festivos nacionales. Excepto las fiestas de la Comunidad de Madrid en el caso de la oferta de soporte Professional. Del 1 Julio al 15 Septiembre y los días 24 y 31 de Diciembre de 9:00 -14:00. Si desea conocer los teléfonos de Latinoamérica haga clic aquí.

Service Pack 2 (SP2) de Windows XP SOFTWARE PREINSTALADO O DISTRIBUIDO CON SU PC (OEM)
Si su producto Microsoft está preinstalado o se ha distribuido con su PC, o proporcionado por su Proveedor de Servicios de Internet (ISP) y su Identificador de Producto (PID) contiene las letras "OEM" después de los 5 primeros dígitos, puede usted usar el Soporte online o bien cualquiera de las ofertas de soporte asistido de pago proporcionadas por Microsoft. El Soporte asistido sin cargo para Licencias OEM no es proporcionado por Microsoft. Contacte con el fabricante de su PC, de su dispositivo o sistema, o Proveedor de Servicios de Internet directamente, para más información. Compruebe la documentación que viene con su PC o consulte la lista de teléfonos de fabricantes.

Un saludo

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Para reinstalar Office siga los siguientes pasos:

1. Descargar Windows Installer CleanUpUtility(2 de Octubre 2011 – Utilidad Re-subida)

2. Instalamos

 

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3.- Lo Abrimos y seleccionamos TODO lo que tenga que ver con Microsoft Office.

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4. Damos al botón Remove y esperamos unos segundos a que limpie nuestro registro de instalación

5. Una vez borrados de la lista de preferencia reiniciamos y cuando volvamos a intentar instalar Microsoft Office 2010 no tendremos el problema.

Actualización…

Herramienta Actualizada Por Microsoft

Conjuntos de aplicaciones de Office 2010

Para desinstalar automáticamente el conjunto de aplicaciones de Microsoft Office 2010, haga clic en el vínculo Solucionar este problema o en el botón gráfico. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del asistente de Fix it.

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View Full Image

Solucionar este problema
Microsoft Fix it 50450

Y para reinstalar Windows 7 si lo desea puede seguir los pasos que se describen en la siguiente web:
http://www.softzone.es/manuales-software-2/instalar-windows-7-manual-de-instalacion-de-windows-7/

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Puede ocurrir que pueda tener problemas con la clave de activación de Office por desconocer los motivos por los que fue formateado el equipo. Si tuviera problemas, puede ponerse en contacto con Microsoft y con la clave que tiene a través de la siguiente web:
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=13615&timestmp=634120812400746499&am p;ps=1&acty=ProductList&ctl=productlist&wf=PID&trl=PID~ProductList&c=SMC&prid=13602&gsaid=620834&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

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Jose Mari, Grado Superior
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Experiencia: Técnico informático y Programador.
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Experto:  Richard escribió hace 5 año.
Richard, Fp II
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