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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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Buenas noches. desde ayer a la mañana que el telefono se me

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Buenas noches. desde ayer a la mañana que el telefono se me quedo tildado. lo apague muchas veces, le saque la bateria, y al prenderlo me aparece el logo de mtorola con una nubecita azulque titila. Es un motorola spice

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Lo conveniente en su caso es realizar un restablecimiento completo de fábrica o conocido también como "Hard-Reset" y se realiza de la siguiente manera:

>Se debe quitar la bateria del equipo despues colóquela
>Luego mantenga precionado la tecla X al mismo tiempo que la de Power
>En el trascurso de unos 6 o 7 segundos debe aparecer un triángulo con el signo de exclamación y un telefonito dentro
>Luego de eso debe soltar la tecla X y precionar ALT y la letra L
>Al hacer esto despliega el menu para realizar el HardReset
>Baje con la tecla de Volumen hasta Factory Reset
>Le da ENTER y listo el teléfono deberá ya estar restablecido.

 

graphic

Cliente: escribió hace 5 años.

Buenas noches. me aparece en la pantalla el siguiente texto.

wiping data

formatting DATA

formatting CACHE

Data wipe complete.

 

 

y quedo asi... que hago????

Elija DATA WIPE COMPLETE para restablecer todos los ajustes o configuraciones de fábrica con tal de restaurar su celular.
Cliente: escribió hace 5 años.

Diculpame la molestia pero no me permite llegar ahi. las opciones que me deja marcar son las siguientes: Reboot system now

Apply sdcard: update.zip

wipe data/factory reset

wipe cache partition

 

Cual confirmo?

No se preocupe estoy para servirle, usted debe elegir WIPE DATA/FACTORY RESET para restablecer los ajustes de fábrica.
Cliente: escribió hace 5 años.

Mil gracias XXXXX XXXXX paciencia. ya le di enter sobre esa opcion y despues de hacer algo ,me vuelve a aparecer otra vez la misma pantalla con las mismas opciones que ya te pase antes. como salgo de ahi??? que debo hacer?

Elija ahora REBOOT SYSTEM NOW para reiniciar el sistema y poder accesar.
D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 años.
Consulta. lo hice y me vuelve a aparecer el logo de motorola con la luz titilando y sigue tildado como al principio...lo apago??? que puede ser??? gracias XXXXX XXXXX tiempo...
Cliente: escribió hace 5 años.
ahi logre que arrancara...
Cliente: escribió hace 5 años.
mil gracias....

Estaba por publicarle los pasos siguientes, ¿Ha logrado ya acceder al sistema?