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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

porfavor necesito de tu ayuda, me han hakeado mi hotmail y

Pregunta del cliente

porfavor necesito de tu ayuda, me han hakeado mi hotmail y cambiado la contraseña. no puedo entrar y estan mandando mensajes obscenos a mi familia soy una persona de edad y es muy engorroso lo que me pasa
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Siga los siguientes pasos para desbloquear su cuenta:
1.Acceda a la siguiente web https://account.live.com/password/reset
2. Introduzca su cuenta de correo y los caracteres solicitados. Después pulse "Siguiente".
3. Si usted introdujo una cuenta de correo alternativa para recuperar la cuenta, puede seleccionar la opción "Enviarme por correo electrónico un vínculo de restablecimiento" y sino seleccione "Soporte al cliente".
4. en el apartado "¿Qué cuenta está tratando de recuperar?" deberá teclear la cuenta bloqueada y en el apartado "¿Dónde debemos ponernos en contacto con usted?" introduzca una cuenta de correo válida (no tiene que ser obligatoriamente de hotmail". Después, pulse "Continuar".
5. Rellene los datos que se le solicitan y pulse "Enviar".

En un plazo máximo de 48 horas recibirá el enlace con la activación de la cuenta.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola, que tal amigo. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Le informo que si le han quitado la cuenta, va a resultar casi imposible recuperarla.

Lo mejor que puede hacer es crearse una nueva e intentar protegerla bien.
Le informo que cuando Hotmail nota un envío abusivo de correos, cómo es su caso, bloquea las cuentas por seguridad.

Lo más recomendable es crearse una nueva cuenta y enviar un correo a todos sus conocidos explicando lo sucedido.

Estoy en línea para ayudarle.
Cliente: escribió hace 5 año.
NO RECIBO SU RESPUESTA ABRE E INMEDIATAMENTE CAMBIA DE PAGINA
Cliente: escribió hace 5 año.
PORFAVOR HE PAGADO 18 DLS. Y NO TENGO LA CONTRASEÑA
Cliente: escribió hace 5 año.
HASTA AHORA NO TENGO LA CONTRASEÑA DE [email protected]
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola, que tal amigo. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Le informo que si le han quitado la cuenta, va a resultar casi imposible recuperarla.

Lo mejor que puede hacer es crearse una nueva e intentar protegerla bien.
Le informo que cuando Hotmail nota un envío abusivo de correos, cómo es su caso, bloquea las cuentas por seguridad.

Lo más recomendable es crearse una nueva cuenta y enviar un correo a todos sus conocidos explicando lo sucedido.

Estoy en línea para ayudarle.
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia: Experto en Software, Hardware y Redes.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
PORFAVOR LA PAGINA DE LA RESPUESTA SALE POR FRACCION DE SEGUNDOS Y SE VA . ¿qUE PASA?
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo amigo.

PORFAVOR LA PAGINA DE LA RESPUESTA SALE POR FRACCION DE SEGUNDOS Y SE VA . ¿qUE PASA?

Puede observar usted esta respuesta?

Le informo que si le han quitado la cuenta, va a resultar casi imposible recuperarla.

Lo mejor que puede hacer es crearse una nueva e intentar protegerla bien.
Le informo que cuando Hotmail nota un envío abusivo de correos, cómo es su caso, bloquea las cuentas por seguridad.

Lo más recomendable es crearse una nueva cuenta y enviar un correo a todos sus conocidos explicando lo sucedido.