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buenas noches tengo mi coreo hotmail tiene 10 años me lo bloquearon

Pregunta del cliente

buenas noches tengo mi coreo hotmail tiene 10 años me lo bloquearon y no puedo recuperarlo y tanpoco recuerdo la pregunta de seguridad es muy importante para mi,el correo [email protected] AGRADECIENDO SU AYUDA DE ANTEMANO GRACIAS
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

No sé si has intentado reestablecer tu contraseña, pero si tu correo está boqueado esta opción no te funcionará, asi que te detallaré una de las opciones que siempre me han fucnionado para desbloquear cuentas de Hotmail; para esto necesitaremos una cuenta de correos alterna, atravez de ella Soporte Técnico de Hotmail te hará llegar un link para que utilices y una vez allí, sigues las instrucciones para accesar a tu cuenta.

Primero: Si aún no tienes otra cuenta de correos, necesitas crearla ahora (si tienes otra cuenta, saltate al segundo paso), de preferencia en otro servidor, por ejemplo en Latinmail, Yahoo, Gmail, etc...; escoje tu favorito.

Segundo: Una vez tengas tu nueva cuenta de correo funcionando, ve al siguiente link: Hotmail+ (haz click aquí)

Tercero: Selecciona la opción "Sé mi contraseña y cuenta de Windows Live ID, pero no puedo iniciar sesión"

Cuarto: Haz click sobre el título azúl que dice "Restablece tu contraseña".

Quinto: Ingresa tu correo electrónico donde dice: "Windows Live ID:"

Sexto: Ingresa los caracteres de la imagen en el recuadro titulado: "Caracteres:" y haz click en "Siguiente"

Séptimo: Selecciona la opción "Soporte al Cliente" y a continuación haz click en el título en azul que dice "soporte al cliente"

Octavo: Donde dice "*Windows Live ID:", asegurate de que sea tu diorección de correo electrónico, e ingresa la dirección alternativa en el recuadro titulado: "*Dirección de correo electrónico:" Ahora haz click en "Continuar".

Noveno: Ahora, te apanorecerá una pantalla con muchas preguntas, es importante que llenes tantas casillas como te sea posible, ya que el cuestionario está diseñado para constatar que TÚ y nadie más, es el dueño de esta cuenta de correos, pon mayor esmero en la sección "Información de Hotmail", ya que aquí sólo podrán contestar aquellos que realmente tengan conocimiento del contenido de tu cuenta de correos, si tienes correos impresos, direcciones de amigos, familiares, contactos, ingresa tantos como puedas, ya que aquí tienes que ingresar datos específicos del contenido de tus correos, con esto le demostrarás a Hotmail que tú eres el legítimo dueño de la cuenta. Para asegurarnos que no tengas problemas con este paso, comunicate con algunos de tus contactos, unos 5 será más que suficiente, pideles que te hagan llegar copia de correos que han intercabiando y sepas que están en tu correo.

La sección de facturación la puedes obviar, pero si en algún momento ingresaste datos de facturación (la mayoría no lo hacemos), introducelos aquí, esto puede dar más validez a tu reclamo, en ningún momento te harán cargos por el servicio.

Por últmo: Haz click en "Enviar"

Sólo nos queda esperar, ellos verificarán estos datos y al comprobar la veracidad de ellos, te contactarán (en menos de 24hrs) por medio del nuevo correo que proveiste con un link que te ayudará a desbloquearlo; haz click en él y sigue las intrucciones del asistente que te ayudará recuperar tu cuenta.

Espero haber sido de ayuda, no dudes en consultar culquier otra inquietud.

Sigue las instrucciones, pronto tendrás acceso a tu correo.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fué!!!
Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
Hola Gracias XXXXX XXXXX a Expertos de Just Answer Lola estimado usuario, lo que. Pasa es que hotmail ha cambiado sus políticas de símbolos en las contraseña, por ejemplo si su contraseña incluía ([email protected]) o algún carácter que no sea una letra o numero, el capcha de las contraseñas simplemente no las aceptara y por ende usted pensara que le han bloqueado su cuenta... Le aconsejo pedir restaurar su cuenta en recuperación de contraseña en soporte al cliente de windows Live, y llenar la mayor cantidad de datos posible, como direcciones de correo de sus contactos, asuntos de Correos recibidos, nombres de carpetas creadas... Etc..