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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

Comprré un Portable Hard Drive Toshiba 1TB y y veo ahora que

Pregunta del cliente

Comprré un Portable Hard Drive Toshiba 1TB y y veo ahora que no es compatible con MAC Lion pero quien me lo vendió no me lo quiere cambiar. Hay forma de solucionarlo? Hay alguna manera para formatearlo para MAC Lion? la caja sólo dice que es reformateable para MAC Leopard, Tiger.. pero no Lion.
Gracias XXXXX XXXXX la respuesta cuanto antes.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  ratonxi escribió hace 5 año.
hola, gracias XXXXX XXXXX JA:

Lo primero que haremos será revisar si tu Mac detecta el disco duro conectado. Para eso, por favor, sigue estos pasos:

1. Conecta el disco externo a tu mac.

2. En la lupa superior derecha, busca "utilidad de discos". Una vez buscado, encontrarás la utilidad de disco. Ejecuta dicha utilidad.

3. Al abrirse utilidad de discos veras un panel en la parte izquierda de la ventana, hay encuentras tus unidades de almacenamiento.

Por favor, dime si puedes ver la unidad externa toshiba en ese panel.


Saludos!

Cliente: escribió hace 5 año.
Hola, gracias.
No, el disco no aparece. Qué debemos hacer?
Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: La respuesta ha tardado demasiado.
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola, que tal amigo. Gracias por confiar en Just Answer.

Tiene alguna opción de recuperar el disco, pero no le puedo asegurar que lo vaya conseguir.

En primer lugar intentaría formatearlo con Windows en formato NTFS. Este formato NTFS en los Macs sólamente se pueden leer, al contrario que en Windows que se puede leer y escribir en él.

En segundo lugar, intentar formatear el disco desde el Mac en formato HFS+.

Cómo le digo, es una posible solución, ya que su disco en principio no es compatible.

Estoy en línea para ayudarle.

Cliente: escribió hace 5 año.
En la caja mi disco dice "requires reformatting for MAC OS X Tiger, Leopard, or Snow Leopard.
Cuando miro en ABOUT THIS MAC de mi computadora dice MAC OS X (y no menciona ni Lion ni nada..)

Cómo se si lo que tengo es Lioon?

O sí a lo mejor es compatible porque dice MAC OS X?
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.


Usted puede saber la versión de su Mac haciendo clic sobre la manzanita que aparece en la parte superior izquierda de la pantalla y seleccionar la opción "About this Mac..."

10.2 Jaguar

10.3 Panther

10.4 Tiger

10.5 Leopard

10.6 Snow Leopard

10.7 Lion

10.8 Mountain Lion

...


Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo.

Si le parece, puede probar a ver si exsite alguna actualización para su Mac que lo haga compatible con su Disco.

En el menú Apple, seleccione Actualización de Software.




Si existe alguna actualización, su Mac la descargará e instalará. Le recuerdo que es necesario reiniciar después de actualizar.

Estoy en línea para ayudarle.