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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Al inilciar el equipo sale un mensaje que dice "La inicialización

Pregunta del cliente

Al inilciar el equipo sale un mensaje que dice "La inicialización de almacenaje falló (error 2)" lo mismo cuando intento abrir otros programas como el traductor Babylon y no lo puedo usar. Tampoco puedo restaurar el sistema a una fecha anterior. Mi equipo es un HP de sobremesa, Windows 7, Internet Explorer(64 bits).Tengo Kasperky, Advece Sistem Care, IObit y Uniblue Registry Booster. Su ayuda por favor.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 5 año.

Hola buenos días
Al ser un hp y haber probado ya la solución de restaurar sistema le recomendaría que rescate los archivos que tenga y haga una restauración de fábrica
Aquí los pasos indicados
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904872&cc=es&lc=es&dlc=es#N80

Un saludo

Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia: 3 años de experiencia dando soporte remoto
Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Richard escribió hace 5 año.
Sigue estos pasos:

Descarga estas aplicaciones:

Luego:

Ejecuta el Killbox y elimina este archivo:




Reinicia en modo normal.

Realiza un escaneo online con:

Ewido Online scanner
Kaspersky online en inglés

Pegas el reporte de ambos para analizarlo y percatarnos que no sigues teniendo problemas.

Si te topas con algún problema avisa.
Saludos.
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola, que tal amigo. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Usted puede Reparar su ordenador con el Disco de Windows 7 si no le funciona con restaurar sistema desde Panel de Control

Debe introducir su disco e iniciar el ordenador con el mismo dentro.

Una vez le aparezca esta ventana:

graphic


Elija Restaurar Sistema.

Estoy en línea para ayudarle.
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.

Resolvió usted su problema? Esta pregunta sigue abierta, si lo desea, pregunte cuanto quiera.

Si por el contrario piensa que mi respuesta le solucionó su inquietud, por favor, pulse aceptar sobre la misma.

Estoy en línea para ayudarle.