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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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D.Soto está en línea ahora

Hola Tengo una Averatec AV-7170-EC1 y dejo de funcionar ,

Pregunta del cliente

Hola
Tengo una Averatec AV-7170-EC1 y dejo de funcionar , no enciende ni los leds del panel de encendido.Podrian ayudarme y si pueden enviarme el manual servicio?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola, que tal amigo. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

El problema que parece tiene usted es debido a la batería.
La misma la puede adquirir aquí:

http://www.bateria-portatiles.es/averatec-baterias/Averatec-AV7170EC1-bateria-de-portatil.htm

Para obtener su manual, por favor, entre aquí e introduzca su e-mail para que le sea enviado:

http://www.easyhelpguide.com/easyusermanual.asp?mnf=Averatec&mdl=AV7170-EC1&usrReg=0&loginprmt=1

Estoy en línea para ayudarle.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

No creo que sea problema de la batería, ya que normalmente, y además es recomendado (alarga la vida util de la bateria), todos los portátiles funcionan con la batería fuera del portatil, con solo la conexión a la corriente.

A decir verdad el problema es en la fuente de alimentación de su laptop (generalmente), es decir a la placa correspondiente al encendido. Desármela y revise el módulo de alimentación de la misma (esta cerca de donde se conecta la batería).

Pero OJO, si su laptop tiene aún vigente la garantía, no se arriesgue y no meta mano sino que asesórese con quien compró la laptop y haga efectiva la garantía.

 

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Si se decide por checarla usted mismo necesitará instrumentación como por ejemplo un multímetro:

 

1ro con un multímetro mida el voltaje del cargador y verifique que concuerde con la etiqueta del mismo.

2do si todo va bien conéctelo a la placa y verifique con el multímetro que esté llegando el voltaje adecuado a la placa ahí podría tener el problema.

3ro si todo va bien hasta ahí sigue la secuencia de encendido y verifique en cada punto de llegada de energía que estén llegando los voltajes correctos.

Cliente: escribió hace 5 año.

Bien , les comento...no puedo deterninar si es la bateria ya que no funciona ni conectada al eliminador directamente sin bateria.

Por otro lado creo es mas factible el comentario de D. Soto, solo que no tengo ninguna referencia tecnica al respecto como un diagrama o manual de servicio para checar puntos de prueba y los componentes de la fuente interna de la mother como comentas.

Si es posible proporcionarme un diagrama o manual para tener referencias-

Seguimos en contacto

 

Ya cheque los puntos que comentas 1 y 2, y si llega voltage de 19v del eliminador hasta la tarjeta madre, pero al checar la tarjeta del panel de encendido solo llega al interruptor 2.5 v , no se si solo es voltaje de control o deben llegar los 19v al panel de encendido. Comenta xfa

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Bueno es claro que el problema no es la batería ni mucho menos, porque si lo fuera la laptop encendería en corriente.

No cuento con el manual de servicio de este modelo déjame estudio las características técnicas de este modelo y veré si cuento con algún diagrama de alguna con similares características.

Cliente: escribió hace 5 año.

Ok espero respuesta y si puedes mandarme algun diagrama y el manual de servicio si lo consigues te lo agradeceria.

Sigo pendiente.

Saludos

 

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Aquí encuentra el esquema para la Averatec 7100 que sin lugar a dudas corresponde a la serie de su laptop:

http://www.laptops-schematics.com/averatec-7100-notebooklaptop-schematic

 

D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia: Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.

Si ok gracias XXXXX XXXXX habia bajado, voy a checar la fuente y te comento.

Si pudes enviarne el manual de servicio ya q ese no lo encuentro por ningun lado y quiero verificar un dato. En la parte de abajo del lado izquierdo superior hay un compartimento que tiene una coneccion pero esta esta libre ya que no hay ningun dispositivo en el lugar,este coincide exactamente abajo del modulo de coneccion del jack de alimentacion de la lap(Ya ves q en estos modelos esta independiente de la mmobo) y quiero checar si no le falta alguna pieza.Por eso el manual se servicio solicitado, si me lo consigues ya te libero el pago.Gracias XXXXX XXXXX asesoria y tiempo , sigo en contacto.

Saludos.

Cliente: escribió hace 5 año.

Te comento el problema no fue solucionado y no me has enviado el manual de srvicio .

Como sea te libero el pago por tus sugerencias y tiempo.

Pero si encuentras el manual q te solicite xfa enviamelo de manera extra .

Saludos XXXXX XXXXX

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Le agradezco por su cortesía. Créame que lo estoy buscando y estoy contactando a mis colegas técnicos para ver si lo disponen o de algún modelo con similares características.
Este espacio sigue abierto para cuando requiera nuevamente contactarme.
Saludos.
Cliente: escribió hace 5 año.

OK Gracias , seguiremos en contacto.

Saludos