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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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HOLA, BUENOS DIAS. MI NOMBRE ES OLGA, ACABO DE ADQUIRIR UN

Pregunta del cliente

HOLA, BUENOS DIAS. MI NOMBRE ES OLGA, ACABO DE ADQUIRIR UN TEL. MOTOROLA RAZR V3. CUANDO LE PUSE EL CHIP DE UN V8 AL RECIBIR LLAMADAS APARECíA EL NUMERO Y NO EL NOMBRE DE QUIEN LLAMABA. LO LLEVE A QUIEN ME LO VENDIO Y LOGRO ESA CONFIGURACION, PERO AHORA ME APARECE EL NUMERO Y NO EL NOMBRE AL RECIBIR MENSAJES DE TEXTO. SABRíAN INDICARME COMO RESOLVERLO?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Para que los mensajes aparezcan con el nombre, lo que debe hacer es copiar todos los contactos desde la tarjeta sim a la memoria del teléfono. De esta manera le apaercerán los nombres. A esta opción se acceda desde el menú de configuración.

Puede adquirir el manual completo desde la siguiente web:
http://sumanual.com/instrucciones-guia-manual/MOTOROLA/RAZR%20V3-_E

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 5 año.
Si fuera esa la causa tendría el mismo problema para enviar mensajes y recibir llamados, en el v8 usando el mismo chip y uçla misma memoria no sucede. Se te ocurre otra idea?
Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta imprecisa.
Si el problema fuera dónde están almacenados los datos de la agenda, vería los número y no los nombres en todos los casos (recibir llamadoa, mensajes o enviarlos) esto solo me sucede al recibir mensajes de texto. De hecho, los mismos chips y memoria en el modelo V8 no me presentan este inconveniente. Saludos!
Cliente: escribió hace 5 año.
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Si el problema fuera dónde están almacenados los datos de la agenda, vería los número y no los nombres en todos los casos (recibir llamadoa, mensajes o enviarlos) esto solo me sucede al recibir mensajes de texto. De hecho, los mismos chips y memoria en el modelo V8 no me presentan este inconveniente. Saludos!
Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta imprecisa.
Si el problema fuera dónde están almacenados los datos de la agenda, vería los número y no los nombres en todos los casos (recibir llamadoa, mensajes o enviarlos) esto solo me sucede al recibir mensajes de texto. De hecho, los mismos chips y memoria en el modelo V8 no me presentan este inconveniente. Saludos!
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Si cambiaste tu plan, por ejemplo estabas abonando en una factura y pediste que te lo cambiaran a tarjeta (con abono prepago), puede que haya sucedido este error, ya que al pagar una factura en la misma estás abonando el servicio de Caller ID, que te dice quien te llama. Otra opcion es que se te haya desactivado la funcion de Caller ID desde tu celular. Fijate yendo a: Menu--> Programación-->Configuracion de llamada entrante (conf llam entrante)-->Mi ID de llamada-->Todas las llamadas y fijate que este activada la funcion Mostrar ID.