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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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quiero debloquear mi cuenta de hotmail, hace 4 dias, pongo

Pregunta del cliente

quiero debloquear mi cuenta de hotmail, hace 4 dias, pongo mi celular y no me llega el codigo de comprobacion
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!
Lamentablemente nos hemos percatado que multitud de usuarios intentan recuperar su cuenta enviándose un código de activación a su número celular, pero este código no llega. Microsoft deberá trabajar en esto, también asegúrese de poner el código de su país.
Pero no se preocupe que con tan solo rellenar el siguiente formulario podrá ponerse en contacto con el Soporte al Cliente de Microsoft, el enlace es el siguiente: https://security.live.com/acsr.aspx
En el primer recuadro escriba su dirección de correo electrónico que quiere recuperar. En el segundo escriba una dirección de correo electrónico que sea diferente de la que está tratando de recuperar (si no cuenta con otro correo cree uno en http://www.gmail.com/), para que allí le envíen un vínculo de restablecimiento.
Le pido sea paciente ya que Microsoft dice que en máximo 24 horas termina el proceso pero hay casos que puede demorar un poco más. Estoy a su servicio. Saludos.
D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.

no me aparece el formulario para el soporte tecnico

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Copie y pegue en su buscador de direcciones lo siguiente:
https://security.live.com/acsr.aspx

*En el primer recuadro escriba su dirección de correo electrónico que quiere recuperar.
*En el segundo escriba una dirección de correo electrónico que sea diferente de la que está tratando de recuperar (si no cuenta con otro correo cree uno en http://www.gmail.com/), para que allí le envíen un vínculo de restablecimiento.
*Después ingrese correctamente los caracteres que le aparecerán en una imagen, posteriormente dé click en Continuar para accesar al formulario en donde deberá ingresar la información que se le solicita con tal de verificar que dicha cuenta sea suya.