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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Buenas. Se me rompio ace 1 mes el disco duro, y al cambiarlo

Pregunta del cliente

Buenas. Se me rompio ace 1 mes el disco duro, y al cambiarlo el informatico me instalo la version de prueba del windows 7 a la espera de que pusiera mi clave. No me di cuenta i se pasaron los 30 dias de activacion. Ahora activo la clave i no se acaba de cargar, al 90% de la activacion se colapsa el ordenador y de ahi no pasa. A que puede ser debido? Como podria solucionarlo? Hay alguna manera de sacar los datos de mis documentes, qe al encenderse como copia de windows no original esta vacio... Es sumamente importante, al menos sacar lps documentos, tengo archivos muy importantes que tengo que entregar mañana sin falta.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola, que tal amigo. Gracias por confiar en Just Answer.


Le recomiendo que intente hacer la activación con Windows en modo seguro, es decir, a prueba de fallos.

Para ello reinicie el ordenador y pulse repetidamente F8. Le aparecerá un menú en el que debe elegir:

Iniciar en modo seguro con funciones de red



Una vez iniciado windows intente la activación y me comenta.

Estoy en línea para ayudarle.
Cliente: escribió hace 5 año.
Me especifica que no se puede acriar desde modo seguro.. Que reinicie el equipo en modo normal.. Hay alguna manera de recuperar mis documentos desde esa version no original de windows? Es mi unica prioridad en estos momentos, ya quesino tengo que ponerme a repetirlo durante esta noche i es un trabajo de meses.. La entrega es mañana...
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.
Si, puede recuperarlos.

Debe entrar en la consola MS-DOS.

Desde MS-DOS debe entrar al directorio donde están los documentos. Escriba lo siguiente:

cd users INTRO

cd SU_NOMBRE_DE_USUARIO INTRO

cd documents INTRO

Debe escribir DIR y verá los archivos y carpetas.

Introduzca un USB y copie los archivos o carpetas al mismo.
Cliente: escribió hace 5 año.
Como se abre la consola MS DOS?
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Tiene el CD de Windows 7?

Debe iniciar el ordenador con el mismo introducido en el ordenador.



Es la última opción de esta imagen.
Cliente: escribió hace 5 año.
El CD que me venia con el portatil al comprarlo no lo encuentro, se puede abrir sin el?
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.

En este caso es difícil amigo, pero aun podemos hacer algo.

Puede crear desde otro ordenador con Windows 7 instalado un disco de recuperación con la herramienta que necesitamos para ejecutar la consola de MS-DOS.

http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/Create-a-system-repair-disc
Cliente: escribió hace 5 año.
Lo que si encontre fue un cd de windows vista, no podria acerlo con ese verdad? Es que no tengo ningun windows 7 a mano i me vuelto loco ya buscando el CD i no aparece...
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Pruebe con windows vista, creo que también podrá...

Estoy en línea para ayudarle
Experto:  elvis1231 escribió hace 5 año.
te dejo la version de prueba de windows 7
http://technet.microsoft.com/es-es/evalcenter/cc442495
al descargarlo lo grabas en un disco , con el programa nero , o con CDBurner , y lo instalas desde el arranque del sistema presionando f9 , y lo instalas , y vuelves activarlo

si la respuesta le ha servido aceptelo como correcta
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Podemos considerar al XP Pilitos como una herramienta en caso de que nuestro Sistema Operativo no pueda acceder al escritorio, si deseamos reinstalar nuestro Windows pero no queremos perder ningun archivo, documentos, videos, etc. entonces esta es nuestra herramienta ideal. XP Pilitos es un sistema operativo que funciona desde un CD, es decir no hay necesidad de instalarlo en un disco duro, para hacerlo funcionar tenemos que hacer que nuestro sistema inicie desde CD antes del Disco Duro, esta configuracion la realizamos en la BIOS, con esto hacemos que el sistema operativo que se encuentra en el CD inicie. Este proceso lleva algo de tiempo, no mas de 5 min., pero una vez dentro podemos respaldar nuestros archivos que se encuentran en el Disco Duro, y posteriormente podremos reinstalar Windows. Tambien hay que mencionar que el sistema Operativo que se encuentra en el CD es el XP Profesional con herramientas, es decir programas, que podremos utilizar una vez dentro del S.O.

 

Saludos.

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.

Hola amigo, que tal.

 

Me gustaría saber si resolvió su problema para poder seguir ayudándole si lo necesita.

 

Sin embargo, si mi respuesta solucionó su inquietud, por favor, márquela cómo aceptada, de esta forma también daremos por cerrada esta pregunta.

 

Un saludo y hasta pronto.