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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
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como recupero mensajes borrados de gmail

Pregunta del cliente

como recupero mensajes borrados de gmail
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Recuperación de mensajes eliminados en Gmail

Si eliminas un mensaje permanentemente, al hacer clic en Suprimir definitivamente en Spam o Papelera, no es posible recuperar el mensaje.

Si has movido un mensaje a la Papelera haciendo clic en Suprimir , pero hace menos de 30 días y no lo has borrado permanentemente, sigue estos pasos para poder ponerlo de nuevo en Recibidos:

  1. Accede a tu cuenta de Gmail.
  2. Haz clic en Papelera, situada en el lado izquierdo de cualquier página de Gmail.
  3. Busca los mensajes que deseas mover a Recibidos y marca la casilla junto al nombre del remitente.
  4. Haz clic en Mover a Recibidos.

 

Cliente: escribió hace 5 año.
quiero rastrear un mensaje que recuperé
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Si presenta dificultad, aquí le dejo un videotutorial que le mostrará como hacerlo:

Ir a videotutorial

D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
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D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Disculpe, acabo de ver su última publicación, si lo que desea es rastrear un mensaje lo puede hacer obteniendo su dirección IP, aquí le dejo un videotutorial y aquí las instrucciones:

 

Abre el correo del que quiere saber la IP de Origen. y haga clic en la flechita que esta a la par de Responder. Ahi selecciona Mostrar Original.



2- En la ventana que le abra busca la línea que diga Received: from ([XXX.XXX.XXX.XXX])

 

Y como el ejemplo de arriba usted puede ubicar la IP, luego de que obtenga la IP, la pone en un Geolocalizador de IP para conocer algunos datos y su ubicación aproximada:

Localizador IP (cuando acceda al enlace pegue el IP del correo en el recuadro al lado de donde dice "Additional IP Details" y luego dé click allí mismo.

 

Cliente: escribió hace 5 año.
no puedo seguir el tutorial que me dio porque no esta habilitado así en mi máquina
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Lo que pasa es que no depende de la máquina, es propio de Gmail. Pruebe a abrir su correo Gmail desde otro navegador.
Cliente: escribió hace 5 año.
lo que pasa es que responde que el 10.50.155.226 es privado y no me da ninguna información
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Efectivamente, las IP que empiezan con 10.xxxx son privadas por lo tanto imposibles de localizar debido a que la red que utilizan está restringida.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

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