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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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como desbloqueo mi cuenta de hotmail.... ya di mi telefono

Pregunta del cliente

como desbloqueo mi cuenta de hotmail.... ya di mi telefono y no llego ninguna contraseña
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!
Le informo que ha fallado el sistema que envia el codigo al celular pero no se preocupe que con tan solo rellenar el siguiente formulario podrá ponerse en contacto con el Soporte al Cliente de Microsoft, el enlace es el siguiente: https://security.live.com/acsr.aspx
>En el primer recuadro escriba su dirección de correo electrónico que quiere recuperar.
>En el segundo escriba una dirección de correo electrónico que sea diferente de la que está tratando de recuperar (si no cuenta con otro correo cree uno en http://www.gmail.com/ ), para que allí le envíen un vínculo de restablecimiento.
>Después ingrese el código que le aparecerá en una imagen
>Luego dé click en Continuar para acceder al formulario.
Le pido sea paciente ya que Microsoft dice que en máximo 24 horas termina el proceso y se le envía un vínculo de restablecimiento pero hay casos que puede demorar un poco más.
Estoy a su servicio. Saludos.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Estimad@, ¿Ha ya mandado su información? si necesita apoyo no dude en contactarme nuevamente por aquí mismo.

Saludos.

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.

Hola, que tal amigo. Gracias por confiar en Just Answer.


Lamento mucho el problema que tiene, pero usted debe esperar un tiempo prudencial antes de proceder a recuperar su cuenta. Para hacerlo tiene 2 opciones:

 


Para recuperar la contraseña de su cuenta:

https://account.live.com/password/reset


Si aun asi no consigue recuperar su contraseña debe entrar en el siguiente enlace:

https://account.live.com/acsr


Estoy en linea para ayudarle.

Un saludo!

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