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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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hola escribo mi direccion de correo yahoo y pongo que no me

Pregunta del cliente

hola escribo mi direccion de correo yahoo y pongo que no me acuerdo de la contraseña luego me voy que me pide id lo pongo, luego me pide unos caracteres los pomgo igual y no de me desbloquea queria debloquearla
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 5 año.
¿Directamente no puede pasar de la pantalla de los caracteres o después de eso le dice que no se puede desbloquear?

Quedo a la espera de sus noticias.

Saludos



Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Paso a paso como recuperarla
Paso 1: Debes ingresar al sitio oficial de Yahoo!

Paso 2: Luego tienes que hacer clic en el enlace que dice “correo” o “mail” según corresponda que te lleva a la pantalla de ingreso de usuario.

Paso 3: Ahora bajo los campos que debes de llenar con tu usuario, aparece la opción “No puedo entrar a mi cuenta"

Paso 4: Elije la opción de "Tengo un problema con mi contraseña"

Paso 5: Escribe cierta información para verificar tu ID

Paso 6: Una vez ingresada su ID y el código de la imagen debe elejir entre
-Enviar un mensaje a su dirección de correo alternativa.
-Usar mis preguntas secretas.
Usted debe elejir la opción que más le convenga, si se acuerda de las respuestas de las preguntas secretas elija la segunda opción, si usted cuando creó la cuenta Yahoo ingresó una dirección de correo electrónico alternativa elija la primera opción para allí le envíen la información de restablecimiento

Paso 7: De click en "Siguiente" y luego dependiendo de la opción que haya elegido se le instruirá en los próximos pasos.