Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a D.Soto
D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
54216380
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
D.Soto está en línea ahora

toque algo sin querer y no puedo comunicarme, me dice que no

Pregunta del cliente

toque algo sin querer y no puedo comunicarme, me dice que no tengo red y coloco en chip en otro equipo y anda bien que es?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

No se preocupe, procedamos a realizar un restablecimiento total de fábrica ya que se vuelve a los ajustes iniciales como cuando lo compró, para ello realice lo siguiente:

 

Teclee el código *2767*3855# como si usted fuera a hacer una llamada.

Luego una vez que presione en "llamar" el teléfono se restablecerá.

 

 

D.Soto y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
Realice la operacion y al marcar cualquier numero me dice solo emergencias
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Desinstale la batería y luego de acabo de varios segundos vuelva a instalar. Si el problema persiste intente nuevamente a teclear el código pero esta vez quite el chip.
Cliente: escribió hace 5 año.
continua dandone el mensaje solo llamadas de emergencia.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
El chip que coloca es de la operadora original? tiene acceso al menú?
Cliente: escribió hace 5 año.
Si es el original y tengo acceso al menu
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Aquí le dejo un videotutorial para desbloquearlo, siga las instrucciones atentamente, además allí mismo se le proveerá el código que deberá ingresar:

 

Ver videotutorial