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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

tengo dos correos de hotmail y msn , me sale herror 80048823

Pregunta del cliente

tengo dos correos de hotmail y msn , me sale herror 80048823 . Por mas que intento restablecer la contraseña , no me deja de ninguna manera , no se a que se debe. Me pueden decir por fabor que hago?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola, que tal amigo. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Problema

No puedo entrar a mi correo me sale error 80048823 y estoy desesperado

solución

Este problema se debe a que alguien ha intentado acceder a tu cuenta utilizando una contraseña incorrecta, y para protegerla ha sido bloqueada. Para habilitar tu cuenta: Espero unos minutos y vuelve a intentarlo. Si no consigues iniciar sesión, solicita el desbloqueo de tu cuenta en Windows Live Solution Center. Deberás crear un perfil, hacer la solicitud de desbloqueo y hacerle el seguimiento a tu solicitud. Sigue estos pasos: Haz clic aquí Haz clic en "Continuar" e inicia sesión con otra cuenta Hotmail que poseas.

Crea tu perfil en WLSC:

Ingresa un nombre de usuario Ingresa el correo electrónico donde recibirás las notificaciones Haz clic en "Aceptar"

En la siguiente pagina, Ingresa la dirección de correo afectada (la que no puedes abrir) y cualquier información relacionada al error. Luego haz clic en "Enviar"

Finalmente te aparecerá una página con el resumen de tu solicitud Para ver el estado de tu solicitud. Ingresa a https://windowslivehelp.com/ e inicia sesión (haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha) con tu cuenta de correo asociado. Luego haz clic en "Mis temas". Allí aparecerá el estado de tu solicitud
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Le dejo otra solución por si la anterior no le resolvió el probelma.


1. Haga clic en Agregar cuenta de correo electrónico
2. Escriba su dirección de correo electrónico ([email protected]) y su contraseña.
3. Seleccione la casilla de verificación para "Configurar manualmente" la configuración del servidor para la cuenta de correo "Haga clic en Siguiente"
4. Rellena los siguientes valores:
-Servidor Entrante: pop3.live.com
Marque -> este servidor requiere una conexión segura (SSL)
-Introduzca su dirección de correo electrónico completa para su nombre de usuario
-Servidor Saliente: smtp.live.com
Marque -> El servidor requiere una conexión segura (SSL)
Marque -> Mi servidor de salida requiere autenticación
5. Haga clic en Siguiente.
6. Haga clic en Finalizar
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo, que tal!

Solucionó usted su inquietud? Si no es así, por favor comuniquenoslo para poder seguir ayudándole, ya que esta pregunta sigue abierta.

Si por el contrario mi respuesta le resolvió su problema, pulse aceptar sobre ella.

Estoy en línea para ayudarle.
Un saludo y que pase buen día!