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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
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Al iniciar windows aparece pantalla reiniciar con reparación

Pregunta del cliente

Al iniciar windows aparece pantalla reiniciar con reparación o normal después pantalla azul y se bloquea
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola, que tal amigo. Gracias por confiar en Just Answer.


Usted debe apuntar el código numérico que le imprime en pantalla cuando da el error de pantalla azul.

Si el mismo se va muy rápido y no le da tiempo a apuntarlo, hágale una foto con el teléfono móvil, por ejemplo.

El problema parece estar relacionado con algún virus. Tiene usted un antivirus actualizado en su sistema?

Estoy en línea para ayudarle.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Por favor especifíqueme que modelo de ordenador tiene ya que hay algunas marcas que ponen una partición de recuperación del sistema en sus ordenadores.
Además necesito que me escriba el error que recibe con tal de ir directo a la solución.

Gracias y espero su amable contestación.