Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1969
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

por un error borre unos mensajes de uno de mis contactos, es

Pregunta del cliente

por un error borre unos mensajes de uno de mis contactos, es posible recuperarlos?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Lamentablemente no es posible recuperar la información de tu contacto una vez borrado de tu HTC

Lo que puedes intentar es buscar los datos que borraste en tu PC, para esto debiste haber instalado la aplicación de HTC en tu computador y HABER sincronizado tus datos después de ingresar los datos de tu contacto y NO haber sincronizado con tu HTC después de haberlo borrado.

¿responde esto a tu pregunta?
Cliente: escribió hace 5 año.
no me satisface la respuesta pues no me soluciona mi problema
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...lamento que no se pueda solucionar tu problema, pero el que se pueda o no solucionar un problema no está en nuestras manos, y para este caso tampoco en las tuyas, ya que HTC, asi como la mayoría de los fabricantes asumen que se harán respaldos en los computadores, por lo que no dan opción de bandeja de reciclaje o basurero, parecido al que Windows tiene.

Esto lo podrás constatar en el manual del usuario de tu HTC.

Lo lamento, pero la única herramienta de respaldo que HTC provee es atravez de la sincronización con el PC.

Puedes intentar buscar parte de los datos en correos enviados de tu cuenta de correos o en las llamadas saliente o entrantes, si sólo borraste la información de tu listado de contactos el número aparecerá en el reguistro de llamadas salientes, pero sólo como número, sin identificación adicional, ya que el sistema hace la vinculación del número telefónico con tu listado de contactos para presentarte el nombre, pero si lo eliminaste del listado, sólo te aparecerá como un número telefónico más en el listado de llamadas salientes o entrantes.
Cliente: escribió hace 5 año.
la respuesta es que mi problema no tiene solucion por lo tanto no es satisfactoria
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...lamentablemente, si no se hizo respaldo, as así.

Lo siento mucho, pero no te preocupes, no tienes que aceptar respuesta alguna para esta consulta.

Muchas gracias por tu paciencia!!!