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No funciona el microsoft office; y no puede descargarse el

Pregunta del cliente

No funciona el microsoft office; y no puede descargarse el office hogar y estudiantes que compré en el corte inglés (sale uno de prueba)


¿Si el correo electronico no funciona!!!Me pide todo el tiempo la clave de office (25 caract)

Enviada: hace 5 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!


Le recomiendo encarecidamente que acuda al centro de El corte Inglés en el que compró su Office ya que ellos disponen de un servicio permanente para este tipo de problemas.

Yo le puedo guiar y decir que se ha de descargar este Office de prueba que comenta y después en el mismo validar su clave mediante este procedimiento:

Office 2010

  1. Haga clic en Inicio.
  2. Ir a Todos los programas.
  3. Ir a Microsoft Office.
  4. Haga clic en cualquier aplicación de Office (por ejemplo Word).
  5. Después de que se inicie la aolicación, haga clic en la pestaña Archivo en la parte superior.
  6. En la parte derecha, haga clic en Ayuda.
  7. En la parte izquierda, haga clic en Activar clave de producto.
  8. El asistente de activación se abrirá, seleccione el sistema de automático de activación telefónica.
  9. Haga clic en el menú desplegable y seleccione la ubicación más cercana a usted y a continuación haga clic en siguiente.
  10. Aparecerá el teléfono del centro de Activación de producto de Microsoft.

    Haga clic para ampliar esta imagen
  11. Una vez ha localizado el número de teléfono y haga clic en Cancelar para salir del asistente.

El paquete de prueba se lo puede descargar de aqui:


https://login.live.com/login.srf?id=270969&rver=6.0.5276. 0&wreply=https%3a%2f%2fwww7.buyoffice.microsoft.com%2femea1%2fshopperinfo2.aspx%3fcache%3d15458778%26culture%3des-ES&ct=1334017910&rpsnv=11&wp=MBI_SSL&wa=wsignin1.0&lc=3082

 

Estamos en línea para ayudarle!



Jesús, Técnico Informático
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Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.

 

 

Lo que no funciona es el outlook. Me pide todo el tiempo la clave de 25 caracteres. la pongo, me dice que lo descarga; supuestamente lo descarga, pero si vuelvo a abrir el outlook, me la vuelve a pedir y vuelta a empezar con la descarga

 

 

 

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.

Ok, entonces debe ir al menú de Outlook, y en la parte superior pinchar sobre la interrogación (?).

Dentro de este menú le da la opción de ACTIVAR PRODUCTO.

Una vez dentro de esta ventana de activación, le aparece el teléfono de soporte de Microsoft España al que debe de llamar para solucionar su problema, ya que la activación de productos la lleva directamente Microsoft.

Estoy en línea para ayudarle amigo.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Quisiera saber si ¿reinstalaste tu office? o ¿lo tienes instalado en otra PC?